优秀的心得体会可以帮助我们提升书面表达能力，高质量的心得体会是可以让我们的写作能力得到提升的，下面是写作模板网小编为您分享的说课心得体会范文推荐7篇，感谢您的参阅。
说课心得体会范文篇1
听了几位优秀教师的先进事迹，我大受启发。老师们的民主教育手段方法，对学生的不懈付出，舍小家顾大家的风范，“没有爱就没有教育”，几位优秀教师的事迹深深将我感动。同样是平凡的人，他们于平凡中见伟大!这正是我毕生的心愿，在平凡的岗位上，象他们一样，将爱的阳光洒向所有因我们而幸福的人!
通过学习体会如下：
1、教师必须有高尚的品德。教师职业的特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。
2、教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。
3、教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。
通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这幅教书育人的重担。作为一名教师，我认为在今后工作中首先应该以优秀教师为榜样，学习他们献身教育，甘为人梯的崇高境界。学习他们以德立教、爱岗敬业、忠于职守，树立良好的职业道德，真正热爱教育事业，以教育为快乐，热爱自己的工作岗位，扎扎实实地干好自己的本职工作，把全部的爱献给教育事业，献给我们学校的学生们。
其次，要热爱学生。榜样的力量是无穷的，我会以优秀教师为榜样，满腔热情地投入到自己的本职工作中去，全心全意为学生服务。爱不应该是挂在嘴上，也不应该是肤浅的凡事包办，而应该深入到思想落实在行动上。家长把子女送到学校我们有责任把学生教育好、保护好、让每个学生都能在教师的爱护下和教育下健康的成长。在今后的工作中，我们要以求真务实的作风和崭新的精神风貌，向优秀教师那样努力工作，不求索取，以奉献为荣。积极进行“教书育人、管理育人、服务育人”的探索，忠诚党的教育事业。对他人宽容一些，多与人为善，与己为善。做到正人先正己，做事先做人，做一个坦坦荡荡的人。脚踏实地、不为名所累、不为利所趋，立足自己的岗位，努力工作和学习，以实际行动为我们学校的发展贡献自己的力量。
说课心得体会范文篇2
见习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待；实习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。
带着一份期待和一份茫然来到了股份有限公司养殖发展部开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个公司员工，生活环境将从学校转为公司，接触的对象将从老师、同学转变为领导、同事。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习生。虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被栽培人对自己失望，怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……
刚来到公司的第一天，人事部主管就带着我们熟悉公司的环境、介绍公司的基本情况等等，把我们安排的好的无话可说。由于特殊原因那天人事部经理出差不在公司上班，所以得等第二天才能帮我安排职务，不用说心里肯定是多么的期待。当时总是想经理会帮我安排一个什么样的职务呢？在我的意识里，学畜牧兽医专业的我们公司除了帮我们安排到猪场外还有的就是跑技术服务这两项工作，可是对于我来讲我不喜欢这样的工作，感觉自己不适合在这方面的工作打拼。于是当时就产生这样的一个想法，想申请去公司综合部学习，学习行政和人事这方面的工作，同时心里又担心经理会不会答应呢？带着对工作的期待和不太现实的想法，那夜彻夜未眠！第二天下午，经理回来了，很清晰的记得那天的画面，经理穿着白色衬衫配蓝色牛仔裤全身散发出的那种气质要比我们想象中的要年轻很多很多，因为我们所见到的经理一般都是在40岁以上，而经理实在是不一样，这么年轻就当上经理，我们几个同学一致认为这个女人的能力不一般。经理见我们的时候非常的热情，她首先是先了解我们的想法，再问我们想从事什么样的工作，于是我和几个同学就很大胆的说出我们的想法和我们想从事的工作，沉默短短的一分钟左右经理就宣布说全部按照你们的想法去帮你们安排职务，知道自己的职位后我们几个真是开心的不得了，开心的是有这么一个善解人意的领导、开心的是我们都安排到自己想要的岗位去上班、开心的是我们正式成为了公司的一名员工。
我很荣幸的被分到了公司综合部进行学习。综合部是一个大的部门，现在一共十七个人，大家都很和睦的一起工作、学习。在这个特别的部门里，几乎公司各个部门都涉及到综合部的事情，例如申请用公司公章、车辆申请、后勤保障等等。在这期间，学习了很多东西，也渐渐的了解了公司的一些情况，熟悉了部分工作的流程。我也知道，我现在是见习阶段，学习是第一重要的。
实习过程是完美的，通过这段时间的实习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的工作，让我深刻的体会到实习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：
一、坚持
我们不管到那家公司，一开始都不会立刻安排很多工作让我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
二、学习
我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这段期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，主动做一些自己力所能及的事情。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。
三、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
四、少埋怨
有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。
在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
五、错不可怕，就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
如今个月的实习生涯已经过了二分之一，这整个实习期间，我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻，开始的时候，兴奋期待充满我的心胸，但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊，随即而来的自责感让我反省，让我明白，不能这样庸庸地过完实习生活，于是，我努力地探寻我能搜集到的资料，从一次次的探寻努力中，我汲取了知识和养分。
通过两个的实习，在综合部这方面的工作我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理也给了我很多机会参与他们的培训是我懂得了很多以前难以解决的问题，这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这短短几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。感谢前辈们对我的教诲，这次实习除了在专业方面得到了非常大的收获之外，我还学会了怎样和同事们友好相处，虚心向他们请教，怎样与各个部门专业的人沟通协调。亲身经历和熟悉了综合部的工作程序，开阔了眼界。和综合部的同事在一起，我感觉到非常的快乐和满足。他们就像是朋友、老师和长辈一样的帮助和指导我，我内心非常地感谢他们。总之，经过这次实习之后，我从专业技能到为人处事，都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的工作打下了坚实的基础。
不“千里之行，始于足下”。这一个月的短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
说课心得体会范文篇3
一转眼我们就来到了军训的第三天，渐渐地我们开始明白“军人”这个词所包含的真谛——奉献、责任心、纪律与坚持……
清点确认宿舍物品、打扫教室卫生等前期准备工作让接下来的军训有了一个良好的开始，而这成功的一半完全来自于每个学院成员心中对集体的那一份支持，那一份强烈的荣誉感！我们相信，这样一些积极向上的同学会是学校的骄傲！
军人保家卫国，最重要的是要有一颗诚挚热忱的责任心，永远记得自己所肩负的责任。在这几天的军训中，一位男同学的所作所为就充分诠释了责任心的真谛——即使接下来的训练再苦再累，他也不忘从教室搬来满满当当的大桶水放到训练场地，及时解决了同学们的补水问题；即使在休息中他也不敢懈怠，紧紧关注着水桶；训练结束后，他依然不忘自己的职责，揩去脸上的汗水，扛起大桶，留给我们一个勤劳潇洒的背影……
有了一颗随时待命的责任心，军不同于民的地方，那就是严明的纪律！在军训过程中，因为几个人的小懈怠，教官便让我们站军姿三十分钟。起先大家口中多少都有点小抱怨，但教官严肃的一段话让我们明白了什么是集体、什么为纪律。“你们是一个集体，一个人犯了错，为什么不提醒他？那么既然犯了错，就是要心甘情愿接受惩罚！”一番话过后，每个同学都把腰板挺得更直，精神面貌也都焕然一新——是啊，我们是一个集体！军训，就是要有一个真正军人的样子！
一分钟，两分钟，三分钟……时间一分一秒的过去，太阳悄悄探出头来，同学们个个大汗淋漓，但却没有一个人打报告请求调整。所有人都尽力做好，所有人都一动不动，所有人都咬牙坚持！终于，一声“活动”结束了这三十分钟的军姿——这是一次挑战，更是属于我们的战果！
说课心得体会范文篇4
军训的生活总是悄悄然然地来，匆匆忙忙地过，似乎并不让人回味，但，总有余香！
炽热的阳光下，粗犷悠长的口令声中，为期某某天的军训生活在瑟瑟的秋风中展开。在那儿，没有家一般的温暖，只有寒冷的空寂；在那儿，没有亲人的关爱与陪伴，只有朋友间的寒嘘问暖；在那儿，在那儿，一切的一切，惟有自己完成！我从小就对战士的岗位、生活有着与生俱来的向往和追求。却万万没有想到在中学生涯的最后阶段竟如一颗繁星在不经意的一刹那闪亮！
基地里，撕心裂肺的呐喊声，整齐有力的踏步声，种种声音恒常萦绕在我的耳旁；从广袤无垠的蓝天上望下，迷彩服似乎不再难看，相反，在众多的人穿着迷彩服的场面恰似一个调皮的娃娃用各种色彩勾勒出一副美丽的水彩画。颇含艺术之风！
记得有一次，我曾问过母亲，为何学校宁可牺牲我们的学习时间，而让我们去基地实践？那时，妈妈是这样回答我的——孩子，单凭书面上的知识是不够的，主要还是靠实践！学校之所以要牺牲某某天的宝贵时间来给你们实践，是为了让你们体验一下离开父母的生活，让你们学会独立，领悟自立、自强、自爱的真谛！同时让你们缓解一下学习压力，起到劳逸结合的作用。这，是妈妈的原话。
的确，如果一个人除了读书还是读书，忽略了实践这一技能，那么，他将会成为一个名副其实的书呆子！因此，学校以这样极特别的方法放松我们是最好的方法。
经过某某天的一番苦训，使我们的会操得了第一。颁奖时，我望了望那张集体奖状，又望了望正灿烂着的蓝天，顿时恍然大悟——上帝只会青睬有为目标而奋斗过的人；而幸运只会降临在团结友爱的人身上，因为人人都是平等的。同时，我也真真正正的理解了“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”的含义！
冲吧！似一匹骏马，一只雄鹰，驰骋在绿茵地上，翱翔在蓝天上，永不停歇！地上的坚石，天上的狂风将磨砺你；无尽的幻想将引你误入歧途，但你必须得像一位英勇无畏的战士如利剑勇往直前，穿过重重危机，进入光明的核心！
军训，令人难忘！回来后，我忆苦思甜，我相信，在几天过后，甚至几年、几十年，军训所经历的一点一滳都将会是一场美梦，一场既深奥又甜美的梦！都会似一朵云般浮现在我的眼前。
说课心得体会范文篇5
上周五上就业指导课程过程中进行了一场模拟面试，我当了一回面试中国移动公司人事部经理助理的面试者。
感觉还不错，挺有收获的，低头思量，让我对面试又有了些体会，想和大家分享一下。
其实我觉得，面试表现的好与不好，即取决于面试前的准备工作，也在于临场的发挥，不过临场的发挥不过是厚积薄发的过程，最关键的还是前期准备。对于应该准备些什么，其他人已经说了太多了，我在这里只说一下我这次体会到的一点特别的东西：
首先，我觉得面试者表现的好坏，同面试官是否熟悉以及在哪里面试有很大关系。在上星期的模拟面试中，由于面试官是由自己的同学扮演，模拟面试的场地又是选择在课室进行，面对着熟悉的面孔和熟悉的环境，不知怎的心中觉得挺自在的，在思维的应变和语言的表达上，应该说基本上将自己的水平比较完整地展现了出来。事后我就在想，如果换了其他不熟悉的人或者换一个面试的环境的话，结果恐怕就不一样了。面对熟悉的面孔，由于平时有很多的接触与交流的机会，使得我们会不由自主的相信，面试官其实对自己的为人、工作能力如何已经很了解了，并且更多的让我们觉得我们更加了解面试官想知道什么，紧张的情绪自然而然就消解了一些。面试的场地令我们熟悉的话，也会让我们消除一些紧张的情绪。如果情绪比较轻松自在的话，发挥自然就比较自如了。
因此，这给我的启发是，在以后去面试之前：
1.可以尽量在面试之前取得与面试官交流的机会。不管是电话、邮件还是见面等其他方式，我们要试着去了解我们的面试官也让我们的面试官了解我们。交流是否有效很大程度上取决于双方的了解程度，如果能互相多一些了解，增进彼此心理上的距离，作为面试者自然能比较从容的面对了。不过我在这里必须说明的是，我说的与面试官交流与贿赂面试官是两码事，我所说的交流了解绝对不能违背诚实信用的原则。
2.应当找机会在面试之前，至少是正式面试开始前的一段时间(长短可以自己安排)来到面试地点，熟悉一下周围的环境。我们总是会对陌生的环境比较警惕，要消除这种警惕，最简单最直接的方法就是多在那个地方待一段时间，来回走走散散步也好，安静的坐坐同身边的人(最好是工作人员，我觉得与面试者聊天恐怕不一定能让自己放松)聊聊天，我觉得都是不错的选择。
其次，我觉得面试者的准备应当从平时就做起，而非在面试之前的一段时间在开始准备。临时抱佛脚效果如何因人而异，我在这里也不想过多探讨，只是说些本人的情况，供大家参考一下。
在我看来，很多时候，我们不应为了面试才开始去了解他人和自己。认识他人是一个漫长的过程，认识自己更是一个漫长的过程，或许我们可以最终认清他人，但我们可能一辈子也无法认清自己。不管是认识他人还是我们自己，我们可能可以花上几天或者更长一些的时间集中研究一下，但一直以来，我的经验告诉我，“速成”对我来说效果并不好，还是慢慢来，逐步了解、思考和分析，效果会更好些。另外，我觉得在日常生活中就应当重视一些细节的东西以及身边发生的一些比较有意义或者让人比较有感触的小事，比如说穿戴、言行这些细节和与身边同学老师的接触等等，人的思维行为的习惯很难说会因为我们几天或者几周的时间就能改变的，而与老师同学的接触往往帮助我们更好地认识自己，并且如果能在面试时说出来一些平时不起眼但是却是颇有寓意的小事，往往可以起到良好的效果。
因此，给我的启发是：
1.就业的准备应当从平时就做起。例如平时多浏览一下自己感兴趣的行业以及单位，多了解一下身边的人对这个行业和单位的看法等，能帮助我们在面试之前的准备较为从容。而平时多反思一下自己的言行，则更有利于我们认识自己，或许这样的对自己的认识会比那些通过做题得出来的结果更真实。
2.平时就应当多注意一些细节的问题以及身边的人和事。自己想朝哪个方向发展，我们必须先想好，然后，再去了解一下在那个领域的人是怎样的人，他们是怎样工作生活的。我相信物以类聚，如果像被对方接受，至少不能有些令对方不悦甚至反感的言行吧。另外，我更相信，面试官想真正了解必定是真实的面试者，而且应当是生活化的、个性化的面试者，而非大众化的、千篇一律的面试者(有时候，我们太多的依赖网上的、书上的和他人教授的东西来应付面试官，面试官也会审美疲劳的)。
以上就是我此次模拟面试的一些心得体会，我也不只是对是错，如果错了，还请多多批评、指教。
说课心得体会范文篇6
那一排排的队伍犹如大树般伫立在草坪上，那一声声口令响亮的回荡在每一个莘莘学子当中。
口令变了，队形也变了，这就是军训，一次有组织性的活动。
军训，是一种考验、磨练、成熟性的活动。儿时的军训，纯粹是游戏;少年时的军训，仅但是是一种锻炼;大学的军训截然不同，性质也得以升华。长达十二天的大学军训，让我明白的太多太多人生哲理，唯有一句话让我感触最深，一分耕耘，一分收获。军训后才真正感觉到它的内涵。
阳光明媚，学子们都应对阳光在站军姿。北方的太阳，晒在皮肤上是干干的，对南方的学子们来说就更是受不了。晒着眼睛都睁不开。这是我深有感触的。但无论谁都没有退缩，在跟太阳作战。在站军姿中，学子们付出努力越高就站得越好。齐步、跑步等训练都是很耗体力的活动，只要认真去做就能走齐、跑齐。内务训练亦如此，就拿叠被来说吧，压被压的时间长，被就薄;扣被扣的时间长，被就能更好成形。
一分耕耘，一分收获，的确如此呀，没有付出就没有收获。十二天的军训，对每个学子来说是多么的艰辛，在训练中付出的少怎能有更大的收获呢?但愿世间每个人都能悟出这其中的真谛，要做得好，得付出;要做得更好，得付出更多。
军训，相信经历过亦或没经历过的人对它的反应都是累、苦。确实，严格的作息时间，长时间的训练，炙热晃眼的太阳……这让我们这些一向娇生惯养的人来说还真有点儿吃耐不住。但是经历过军训的人除了反应苦、累之外，相信还会另有一番感受，我就是这样。
记得高中军训时，我们比这大学的军训还要苦。那时我们就十五六岁，每一天早上天蒙蒙亮就得抓起来去军训一小时，然后再吃早饭，吃完饭又开始训。上午到作文作文点，下午到作文点结束，完了晚上还要自习，不说别的就军训时间就够拖累人了。而且，我们南方的气温比北方要高得多，九月份正是我们那儿热的时候。反正军训时你就别想穿干衣服。训练过程中，不时有人倒下，哭的人就更多了。但是军训结束后，整整一年，我们都个性的怀念那段生活。想想啊，和新结识的同学一齐在烈日下流汗，流泪，和黑黑的、帅帅的教官在休息时瞎掰，以及时不时的捉弄一下教官：趁教官不注意时做做小动作，然后在与教官分别时哭得稀哩哗啦，扯着他的手不让他走。真的很有意思，也很感人!
说课心得体会范文篇7
我在药房实习深深体会到当前药房的工作模式正由传统的供应保障型向技术服务型转变。我过去认为的药剂人员凭处方及客户要求照单发药的被动服务，现在正转变为主动服务，即以处方调剂为主逐渐向关心客户延伸，从以药品为中心逐渐向以客户为中心转移。我实习的药房也从过去小窗口转变为柜台式服务又到现在的大窗口，同时在药房大厅窗口前摆了30把座椅让病人坐候取药。药房共分6个发药单元，西药4个，中药2个，每个单元两人。其中2个单元于取药前负责核对处方，查看处方中用药是否合理，药物联用是否有配伍禁忌;另2个单元负责调剂审核，并把药品送到等候取药的客户手中，并给病人直接讲解药品的用法用量、适应证、禁忌证、不良反应及注意事项等，客户有问题可当场给予解答。通过与客户面对面交流，使客户感受到来医院看病的优质服务，从而增强了客户的信任度，避免了差错，提高了客户的依从性，也极大地方便了年老、体弱、残疾等客户，从而有效地提高了群众的满意度。
药房是医院的窗口，搞好药学服务是药剂人员的责任，药房文员除做好调剂工作外，还应积极开展客户用药咨询、处方用药分析等服务。在为客户提供药品之前，要认真审核分析处方是否有药物相互作用、拮抗、增强、禁忌，用药是否与诊断相吻合。我在实习期间，药房还专门派了有高级职称的执业人员负责审方和解答病人疑难问题，也带动了我这类新手提高了专业素质。
我实习期间发现由于人们生活水平日益提高，公众自我保护意识不断增强，非常需要药房文员从专业角度提供帮助，包括服药时间、与饮食的关联、药物不良反应等。我实习的药房不定时地印发一些健康用药小常识分并发给客户，指导病人用药;同时通过药物咨询还可以收集到许多用药信息和药物疗效及工作缺陷，把这些信息积累成资料，定期反馈给临床医务人员，促进合理用药，提高医疗质量，为医院的生存和发展创造更大的空间，从形式上、心里上缩短药学人员与客户之间的距离，营造浓厚的药学人员就在病人身边的形象氛围。
药学服务质量与病人的生命和健康息息相关，提高药学服务质量保证医疗安全，是社会对药房文员的要求，也是药房文员自身价值的体现，更是我们药学工作者的出发点和立足点。工作期间一定要注意调整好心态，保持清醒、轻松头脑。药房窗口服务工作属于服务行业，服务行业自然讲究服务态度，对客户服务热情周到，这是对我们工作最基本的要求。
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