写好一篇心得是非常考验我们的个人语言组织和思想能力的，只有掌握了写心得的技巧，我们才能得到实质性的进步，下面是写作模板网小编为您分享的说课心得体会总结参考7篇，感谢您的参阅。
说课心得体会总结篇1
忙碌的20xx年即将过去，充满期望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
一：半年的工作表现
(一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
(三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的状况。
(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
(六)接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。
工作中存在的问题和推荐：
(一)经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货
日期。我推荐采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。
(二)客户打款对公的账号这天打款这天不能及时查到，影响客
户的交货日期
(三)色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。
我推荐调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾半年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，认真学习，勤奋工作，把自己培养成一名合格的员工。
说课心得体会总结篇2
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，才能够做好方方面面的事务。不仅仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自我年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后，安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后，又做了超多软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。有范围有尺度，软则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，到达最佳工作效果，让病员安心、放心，并用心配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。透过这段时间的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
职责心才是做好工作的前提。工作上的(职责心)到位，即捧着一颗心来，在上班时用心去做，不夹私心离班，这样专心之致，才能做好护理工作。身为年轻的护士，对刚接手的工作有时是心有余而力不足，但只要有这份心，相信自我定会早日胜任此项工作。如果缺乏职责心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要到达良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自我去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里;歪打是不会正着的。加强职责意识才是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这很正常，对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种错容易被防止和克服。如果不该出错而因职责心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，所以，职责意识对护士来说不是可有可无的，而是务必自我内修、点滴养成这种意识。
说课心得体会总结篇3
近期，总站各科室组织学习了金教授关于服务意识的讲座。通过学习，让我对如何提高服务意识和如何在工作中调整心态有了更深的认识。
我们顺和客运作为一个服务型企业，服务是立业之本。从广义上来讲，服务就是为别人、社会、单位、公民等工作。要想提升服务质量，首先要提高服务意识。服务意识其实就是指服务人员自身的一种感觉，是对服务的一种看法，它是服务人员职业道德的基本体现和具体要求。如何树立正确的服务意识呢?第一，要有自知之明;第二，要善解人意;第三，要无微不至;第四，要不厌其烦。只有从内心真正正视服务，尊重旅客，我们的服务意识才会得到提升。
金教授还讲到如何调整心态的问题。他提出，调整心态要做到三点：第一，心态要健康。要拥有一个积极向上的心态，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，十有，我们要多想想剩下的“一二”，学会知足常乐。第三，要学会放弃。做事应量力而行，不要让自己背负太重的包袱。拥有一个健康乐观的心态，才能真心实意的为旅客提供优质的服务。
作为一名安检员，我应该在确保安全的前提下，努力提高服务意识、服务技巧、服务水平，真正将这次培训中所学到的落实到实践中去，响应张总经理的号召，紧跟总站的步伐，为塑造顺和特色服务品牌贡献自己的力量。
说课心得体会总结篇4
各位参加远程培训的老师们：
大家下午好，我叫张静，今天很高兴能参加第三次学情会通报活动，很荣幸能够作为学生代表站在这里进行发言。首先我要感谢我的指导老师阳老师给了我一个这么好的机会，让我结识这么多位优秀的老师。其次，我还要感谢教育部门，为我们教师搭建了一个这么好的学习提高的平台。今天我演讲的主题是“享受培训，快乐成长”
记得刚开始参加培训的时候，我对远程培训并不抱很大的希望，以为网络培训就是看看视屏，写几句评论……没想到培训的内容会如此的丰富，有视频看课，沙龙互动，主题研讨，研修日志，班级简报，课后作业等等，每天我都会花时间打开研修网站，浏览学习相关知识，通过学习，让我对英语教学有了新的认识。
先说视频看课，视频中一位位专家以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。以往教学实践中的困惑在专家的点拨下也顿然明了。
记得在班级里留下第一条沙龙，阳老师就把我的沙龙话题置顶，让我倍感惊喜，看到各位老师针对我的话题发表了各自的意见，更多的老师则是提供了宝贵的教学经验，让我非常感动，通过各位老师的精辟言语，我的问题得到了很好的解决。在沙龙话廊里，我们各自提出在教学中遇到的问题，大家群策群力，共同解决，让我们感受到合作出真知的力量。每一个话题都会引发我们学员的热议，每天我们都会有不小的收获。在交流中大家各抒己见，使我们的视野更加宽阔，问题得到了进一步的解决。
qq这个现代网络必备的工具，在本次培训中，它发挥了重要的作用，每天早上，阳老师都通过qq向大家问好，用一个笑脸开始一天的工作和学习，让我们倍感亲切和开心。每次网络研讨前，阳老师都通过qq向大家传达每次的学习要求，更是通过qq现场指导大家如何开展网络主题研讨，每一次她都亲力亲为给大家起了一个很好的带头作用，给我们指引正确的学习方向，让我们少走了许多弯路。每天的学情统计更是提醒我们进行学习的警世钟，提醒大家在繁忙的工作之余别忘了网络学习，谨记工作和学习都是我们人生中不可或缺的一部分。关于每个阶段的要求，阳老师一般都是在群里通知大家，如果是关于某一个人的，她就利用小窗口通知，在群里通知的同时，她还不忘在班级公告里同时发布公告，以免没有及时上线的老师贻误学情，至今天，我班已有公告48条，包括每一阶段的学习要求预告、学情总结、学习提示；qq群研讨预告；班委会建设、班级管理细则以及培训首页的重要公告等等，通过查看这些信息，我们能够及时的查阅每天的学习任务和要求，为我们开展工作指明了方向。
日志是我们写下学习心得的地方，日志中留下了我们学习的足迹，留下了我们的教学心情，阳老师鼓励我们大家把自己网络学习的心得体会写进日志中，作为浏览者更是不忘在踩过之后留下自己的只言片语。在学习之后多一份反思与监控，就多一份提高，从而使自己向反思实践者靠拢。资源更是大家愿意踏足的地方，在资源版块中大家把好的教学资源上传，有试卷、教学方法，英语短剧等等，需要的老师可以各取所需，进行下载，真正达到了资源共享，为我们的教学工作提供了很大的帮助。
作业是我们最为薄弱的一块内容，记得在第三次主题研讨中，阳老师把如何完成一篇高质量的作业作为议题，提醒大家要认真地完成作业。在研讨过程中我们大家达成了一致的意见，那就是作业必须从教学实际出发，写出自己的真情实感，切不可泛泛而谈，没有主题性。其次还需要有后续的文字加工，正如徐绩老师说的那样，必需精雕细琢，精益求精，这样才能使自己的文章更有质量。在完成自己的作业之余，阳老师还提醒大家经常去浏览别人的作业，并进行评论，这样既能学习他人的精彩作业，同时也是对他人劳动果实的一种认可和鼓励。
本次培训，我们班学员间互动评论交流，使各自的教学业务水平得到了提高。在培训过程中，我积极尝试与其他学员进行交流，在交流过程中，了解到他们是如何处理教学中遇到的种种困惑，以及他们对教材的把握与处理。在培训中，我们不断地交流，真正做到彼此相互学习、共同成长。学员之间畅所欲言，提出的许多观点和问题，都是教学中的实际问题，引起全体学员的一致共鸣的同时，也得到专家们的重视，他们的回答也给了我们很好的启示，对于我们今后的教学有着积极的促进作用。
这次培训对我在今后的教育教学方法上产生了极大的影响，同时，我的信息素养也有了很大的提高，特别是对信息技术的综合运用能力方面，我意识到作为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，从而不断提高自己的教学水平和能力。
最大的变化是教学观念的改变，通过培训让我懂得了教学要围绕知识的实用性来进行，课堂上要提高学生的参与度，要充分体现以学生发展为本的精神。在注重基础知识与基本技能的基础上，更强调学生的学习过程与方法，增强对学生情感、态度与价值观的培养。在以后的教学中，我要尝试着把课本的内容化繁为简，化细为粗，这样我在教学中就有了更广阔的自由度和发挥空间。在课堂教学中要充分发动学生的主动性，新的教学理念更强调在师生互动和生生互动中实施自主、探究、合作式学习。这种改变要求教师不能再只重视知识的传授，更要肩负起培养人的重任。教师不再是学生的主宰，教师和学生是两个平等的团体，在学生获得知识的过程中，教师只是激励人、引导者，为学生的学习提供支持、帮助、辅导，帮助学生了解自己的特长、潜能，为学生的发展提供指导。
记得一位教授说过：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我的确在享受“学习”这种福利。聆听英语教学专家的谈话，与教育博士的近距离对话，与学员之间的相互交流、切磋，使自己对小学英语教师这个职业进行了重新的认识。我会以这次培训为契机，将所学到的知识逐步转化为自己的思想并应用到日常应用教学实践中去，争取更大的进步。谢谢大家！
说课心得体会总结篇5
为期两个月的会计毕业实习结束了，在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。以下是我的毕业实习心得体会。
以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。
其次，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
1、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。
2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。
4、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
5、在知识经济时代，会计教育培养的是高素质的“通才”，教师不仅仅是传授专业知识，更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围，本着能构建完善的知识结构和能力结构，拓宽知识背景和能力基础的原则，让学生学会“做人、做事、做学问”。一个人只要有一、二个月不学习，就会落后，会计人员将不断回归教育，“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。在知识经济时代，知识将不断创新，“不创新，就灭亡”，就会计教育而言，一方面，它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面就是要不断地进行自我充电，让自己具备更坚实的理论知识，相信知识能给自己带来财富，带来机遇，注重知识更新的动态。
说课心得体会总结篇6
有幸参加了一周的销售培训，虽然很辛苦，但是却真的有几点收获，总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字，具体有以下几点体会。
一、赞美的需要、力量和成效
每个人都希望自己受到别人的尊重、认可和重视，所以赞美是打动别人最好的武器，通过不断的练习，我深切的体会到赞美的威力，赞美客户，赞美客户身边的人，能让销售人员得到客户的.认可，赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美，达到很好的效果，赞美为家庭辛苦忙碌的家人，赞美时刻关心你的父母，赞美充满希望的孩子，赞美为你工作的员工，赞美给你工作的领导，让赞美之词围绕心中，也许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美，真心的赞美别人，不会让自己付出一点成本，就能收获一生的温暖。
二、不同性格的人有不同的表现，需要不同的接触方式
把人的性格形象的用四种动物来比喻：老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊，约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人，说话要响亮，语调要简洁，充满自信和崇拜，以快、准、短为主要特点;约见注意力不集中的灵感型的孔雀性格的人，时间要先适当，说话要慢，语调要温，要感性，要善于倾听;约见随和型的无尾熊性格的人，说话语速要慢，声音要轻，留下稳健、热情、安全的感觉成功的概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要注意细节，不能急，只能慢慢的，通过长时间的努力才能让他认可你，相信你。
三、销售的本质不是商品，销的是自己，售的是观念
在销售的过程中，传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用方式，而是观念，是销售者本身的专业和态度，从这点出发就要求销售人员，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去销售，特别是对服务行业的人来说，服务是一种有形+无形的组合体，特别需要用心，只有认真、细致的销售人员，才有可能维护客户，不断的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简单的卖的过程，而是连续的维护和服务的过程。
心情决定行为，行为决定效果，在销售的过程中，始终相信自己的能力，将自己对产品的认识和态度传递给购买者，变被动的购买为主动的需求，这样才会有长久的客源和长久的利益。
四、专业的异议处理方法——太极沟通法则
不管什么样的销售都会遇到拒绝的人，怎么样消除购买者的疑惑、不信任、推托呢?用太极沟通法则，重复对方的活+认同语(您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的)+赞美+用正面论点回复+跟进，通过练习，我们体会到这种方法的魅力。
说课心得体会总结篇7
众所周知，熊猫是我国的国宝。可是，你知道这只熊猫吗?它就是我国2022年冬奥会的一只吉祥物冰墩墩。
说了你可能不信，它最初的原型竟然是冰糖葫芦!这是由于在吉祥物评审的过程中，冰糖葫芦的创意作品入围了前十，它就是冰墩墩最初的创意来源。后来，设计团队经历了长达半年多的修改，才改成冰墩墩。可以说，如果没有最初冰糖葫芦的创意作品，就没有现在的冰墩墩。
说完了它的来历，就说说我对它的理解吧!
一开始，我认为它是冬残奥会的吉祥物。因为我认为冰的意思是坚强;墩墩的意思是健康，是鼓励残疾运动员的。后来却发现我乌龙了。冰的意思其实是象征着纯洁、坚强，是冬奥会的特点;墩墩，其实是意喻着敦厚、健康、活泼、可爱，象征着冬奥会运动员强壮的身体、坚韧的意志和鼓舞人心的奥林匹克精神。
其次，我发现它有冰雪一样的外壳，外形特征与冬奥会的特点很相符，展示了冬奥会的特点，我认为让它做冬奥会吉祥物的选择真的不错。
看，一个普普通通的名字背后居然有一个故事，是不是很神奇?其实，这种现象很常见呀!比如，雪容融和福娃的名字背后也都有一个故事。亲爱的朋友，下次我再说给你们听吧!
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