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2023企业员工心得体会精选7篇

通过写心得体会,很多人都是可以将自己的感受表达出去的,心得体会的写作可以提高我们的写作能力,写作模板网小编今天就为您带来了2023企业员工心得体会精选7篇,相信一定会对你有所帮助。

2023企业员工心得体会精选7篇

2023企业员工心得体会篇1

七天的时光很快就过去了,短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训,总体包括两部分:三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人、公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。

对自己来说,我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行,禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律,自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么,应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化,变得越来越好。

我认为,对于整个公司来说,这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识,更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”、“信任背摔”、“雷区取水”、“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感,相互信任,团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为20_年完成任务打下了坚实的基础。

作为公司一名实习生,我觉得这七天最大的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队,这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题,宿舍人的幽默,善良,以及晚会上大家的多才多艺,激情与热心等等,都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处,我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”,我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心,依托普莱柯强大的实力,我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利,公司也一定会在20_年实现新的突破!

2023企业员工心得体会篇2

成为一名福彩视频票中福在线工作人员之前的军训和业务培训,让我感触良多,获益匪浅。

说起军训,很多人上学以来经历过多次了,然而此次的军训却包含着更深刻的意味。因为参加军训的人在以后很长的日子里将融为一体,有了一个新的名字——福彩人。

军训时间虽然不长,但是让我在看、学、练中收获很多,不仅锻炼了身体,磨练了意志,也增强了信心。看似简单的军训生活却包含着不平凡的意义,绿色的军装成为一道靓丽的风景,嘹亮的口号化作一道充满生命力的歌曲,整齐的步伐升华为一股撼人心魄的力量。就在站军姿、抬头、挺胸、齐步走、正步走、跑步走这样简单却要求严格的动作中,就在一二一、立正、稍息、齐步走这样嘹亮的口号声中,我体会到军训虽苦亦甜,虽累亦美,不知不觉中获得了成长。

通过军训生活锻炼,首先让我更清晰的认识到遵守纪律的重要性,铁的纪律造就自我,更造就了钢铁般的军队。要时刻把纪律放在心上,由此及彼,延伸到工作中也要牢记福彩工作的各项规章制度,熟悉各项工作守则并谨记在心;军训让我更深刻的感受到军人良好的生活作风,也让我有了提升自我的标准和方向——让自己学会吃苦耐劳,像军人那样严格要求自己;军训锻炼了我的意志品质,让我体会到责任的重担。正如践行社会责任是福彩工作的重要使命,我们每个福彩人都应该积极作为,切实为彩友服好务,发挥公益金对社会的贡献作用;军训增强了我的团队意识,让我明白了工作中亦要服从命令、团结协作、统筹分工、合力推动。

晚上的业务培训中,培训老师的讲解让我对福彩工作充满了向往、自豪、信心。每一名福彩人都应恪守职业道德:一要遵纪守法,不违背国家法律法规、不背离集体的规章制度,要建设人民满意的服务型民政,因为福彩工作代表了政府的形象;二要爱岗敬业,正所谓爱一行,干一行,这是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。要认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位职责,对自己的岗位勤奋有加;三要诚实守信,恪守诚信,全方位构筑福彩的诚信体系,始终不渝地坚持诚信理念;四要优质服务,应从彩友需求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作,力求体现合规、高效和人性化、亲情化。

从事福彩工作,还应努力践行八荣八耻的社会主义荣辱观,遵循职业道德实践原则:有人负责我服从,没人负责我负责,围绕三服务一争创,切实做好福彩服务工作。

我坚信:只要每个福彩工作者都能将工作责任视为己任,发扬不怕苦、不怕累的精神,我们的工作一定会日新月异,蒸蒸日上。正所谓:海纳百川,有容乃大,只要人人将自己手中的力量推向同一个方向,我们的团队定能引领福彩工作走向更加灿烂、美好的明天。

2023企业员工心得体会篇3

时间过得真快,不知不觉我已经在益铭乳业工作两年多了,一直在客服部工作,回访客户,咨询托儿所热线。回过头来看,我应聘我们公司客服部门的时候,就像昨天发生的事情一样,但是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。

很多人可能觉得客服部的工作简单枯燥,定义为售后服务,其实不然。婴幼儿乳业的客服人员还需要了解各种知识,如营养、育儿、沟通技巧等。从事这项工作的过程也会影响个人性格,提高心理素质。不管你以前学过什么专业或者工作,来我们组都要从零开始。站在同一起跑线上,才能真正理解学无止境的道理。

定期对益铭新老客户进行健康访视,是客服部每位营养师的日常任务。面对每天重复的工作,我们的营养师应该做好自己的工作。首先要有耐心和真诚的工作态度。在这个信息时代,市场竞争激烈,竞争的公司会回拨客户,不会让人感到陌生。许多客户每天可能会收到一次或多次回访。我们如何让对方对我们的服务感兴趣?

首先要明白,在与客户沟通的过程中,虽然不是面对面,但我们的语气和表情对方都能感受到。一次微弱或无表情的谈话可能会导致忽视甚至拒绝听你说话。相反,你微笑的服务让对方感到亲切,从而缩短了我们与客户之间的距离。还有,在沟通的过程中,要把握客户比较关心的话题,根据宝宝不同的年龄和季节,给客户最前沿的信息,比如手足口病,这种病是那么的流行;最新育儿资讯和最快资讯趋势,给予特别喂养指导。

比起打电话,接400热线让我更有耐心。性格方面,也让我丢掉了焦虑和不成熟。很多时候,我们无法承受客户一开始的情绪发泄。随着顾客的责骂甚至破口大骂,一个人的情绪会忍不住激动起来,有时会提高嗓门。

记得有一次,一个男顾客打电话来接电话,是一声激烈的“速射”。大概意思是公司在当地做活动,买了一定数量的产品后,会有礼物。当时销售人员告知礼物已经临时派发,并给了一张借条,稍后会补齐。但是我回来的时候看到朋友也参加了活动,但是我却能够拿到礼物,所以男顾客没有询问情况就去超市了。

在交流的过程中,他不断重复自己去超市的时候有多吵,如果不马上收到礼物,如何毁掉益铭的名声。一直强调要对导购员使用武力,并反复确认这里是谁在接这个电话。顾客越说越激动,情绪失控。他们说,如果再收不到礼物,就会来公司闹 事,最后就像导购一样。因为担心和生气,我的声音变得很僵硬,声音变得很大,所以我说不出我有什么计划。我没有头绪劝她不要去看导购,对方根本不听解释。在这个电话里,我很迷茫,失去了关键点,不仅受气,也没能平复客户的情绪。事后,在领导的提示和指导下,我意识到事件处理不当,这让我意识到做客服人员最基本的条件就是冷静、理性地回应客户的各种投诉。

渐渐地,我学会了从客户的角度出发,从对方的立场思考,从另一个角度思考,从不激化矛盾。很多时候,顾客只是想发泄。他们越说越生气。其实他们说的没有客户表达的那么严重。心平气和,首先要学会耐心倾听和安抚客户,了解事件的来龙去脉,与客户进行具体分析,尽快解决客户反映的问题。遇到不讲理的客户,也要学会和同事一起分析总结经验,互相鼓励,一来可以放松自己,二来可以让同事做好准备,尽快为客户解决问题,防止纠缠。在多次的训练中,我们都在慢慢的成长和成熟,学会调整自己的情绪,以积极乐观的心态对待工作和生活。我们受了委屈,想流泪,我们生气了,想发泄。然而,我们并没有气馁和放弃,训练是成功最重要的动力。

明一市场越来越大,选择明一的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自己学习更多的东西,更专业的东西。因此我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自己。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后服务的内容、产品、活动、服务态度等引起的投诉和建议。经过不断的充电我们才会做的更好。

我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自己,提高了自己,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。

2023企业员工心得体会篇4

新型冠状病毒的疫情还没过去,多地却出现了“人从众”现象——杭州西湖边已是人山人海,摩肩接踵,举袂成荫;上海一家大型超市开始大排长龙,停车场转几圈才能找到空位;广州某餐饮企业首开堂食,一时食客聚集,甚至出现排队等位就餐的情况,已被市场监管部门紧急叫停;北京香山周围已经开始堵车……疫情的拐点尚未到来,一些人却摘下口罩,出门逛街、聚餐,一些企业铆足了劲想招揽顾客,如此麻痹大意、侥幸松懈令人忧心如焚。

虽疫情之下,人们禁足已有一个月之久,一些地方的确诊人数不断下降,多地确诊病例持续零报告,复工复产的范围在不断扩大。于是,很多人觉得终于熬出来了,疫情即将结束的日子,便迫不及待地出门逛街会友,享用美食,游览景点,生活似乎就要回归正常,但零增长并不意味着零风险。尽管目前疫情防控形势积极向好的态势正在拓展,但还处在“最吃劲的关键阶段”。疫情防控远远没有到“刀枪入库、马放南山”的时候,绝不能为了贪图一时的口腹之欲、撒欢之快,而令举国之努力付之东流。长风“破疫”会有时,但抗疫尚未成功,仍需直挂“谨帆”才能济沧海。

常言道,“行百里者半九十”,“破疫”如救火,任何一点尚未熄灭的火星,都可能导致死灰复燃,令抗疫工作功亏一篑。“破疫”要取得最终胜利,不仅要依靠各级政府、职能部门、医疗团队的努力,更离不开每个公民的理性行动,离不开全社会的谨慎。不少人在设想着等疫情结束后,痛痛快快地“摘掉口罩、自由呼吸”,“补过一个迟到的春节,和亲朋好友吃顿团圆饭”……这些都是人之常情,但前提无疑是我们先要顺利度过“破疫”前的至暗时刻。

习近平总书记说,不获全胜决不轻言成功!我们不仅要黄沙百战穿金甲,不“破”疫情终不还的决心,更要长风“破疫”会有时,直挂“谨帆”济沧海的态度。眼下,我们每个人的行动,都可能影响着当地的“破疫”进程,甚至左右着其最终的走向。而你我呼吸的每一口干净的空气,都是前线的医务人员、社工、志愿者们用自己的健康乃至生命换来的。抗疫一线的逆行勇士们还在舍身忘我、背水一战,始终坚守的医院院长倒下了、推迟婚礼的年轻医生牺牲了、身处疫中的老报人因感染病毒不幸离世了,死亡的威胁依然盘踞在看不见的地方,任何“人山人海”的聚集都无异于“给病毒魔鬼做帮凶”,任何不听劝阻地我行我素都是一种鲁莽无知、一种不负责。想一想那些为了疫情防控牺牲的烈士,想一想那些还在火线上舍身忘死的英雄,想一想那些为保证正常运转付出无数汗水的广大一线人员。如果因为少数人掉以轻心,导致疫情反复、防疫时间拉长,岂不是因小失大?烈士们岂不是白牺牲、白拼命了?

“谁无风暴劲雨时,守得云开见月明。”如今我们在明处,病毒在暗处,容不得半点懈怠。只有刹住松劲侥幸的苗头,坚决不让疫情抬头,才能早日迎来“破疫”的兆头。待到“破疫”时,我们可以尽情把酒言欢,畅意观赏美景,肆意享受美食。长风“破疫”总有时,直挂“谨帆”才能济沧海,我们还要再克制一段时日,才能拨开云雾见天日,静观春暖花开,一切如常。

2023企业员工心得体会篇5

从进入公司以来就开始了军训的生活,让我们再一次体会到了纪律的严明和服从的意义。回想这些天短短的10天军训很快就块过去了,我感受到身心好像得到完全洗礼。

从刚开始的站军姿、行进立定、向左转、向右转、步伐变换等这些具体训练项目和教官在耳边的谆谆教导,让我们懂得了很多。给予我很多启示:它不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们有良好的精神面貌,更要求我们拥有团队作战的意识。还让我们更加体会着为一名员工要时刻要求自己,全神贯注集中力量与一身,随时接受上级下达的命令,以军人的姿态去面对一切。

这次军训是我人生的最后一次军训,也是意义重大的一次,我将永不会忘记这次军训给我带来的意义,我会在这次军训精神的鼓舞下,走好自己脚下的每一步,做好人生中的每一个细节,实现自己所追求的人生价值。

感谢军训,我们知道,站军姿很累,但汗水过后的我们更显朝气;齐步走很散,但坚持过后的我们更显团结;正步走很苦,但经风雨之后的我们更显英姿飒爽我们为内务的过分严格而抱怨过,但我们为拉歌时的胜利而欢笑过;我们为高强度的训练而疲惫过,但我们也会操时的激情而痛快过;我们为时不时的集队而无奈过,但我们也为评比时收获到的荣誉而欣慰过

军训场上即严肃又艰苦,它既考验你的坚韧力,也考验你的团队合作精神。通过这次军训大家都开始变得熟悉,今后可以很快融入这个集体并更有效的去工作。对于今后工作的意义就更大了:一方面,使公司对我们的管理更有效的在工作中更服从命令;另一方面,对于我们内在的素质也得到很大的提升。而对于我自己,通过这次军训我和员工们有了更好的了解,也强化了我的纪律性和执行力,为我成为一名合格的员工奠定了良好的基础。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来”是我军训后的体会。“千磨万击还坚劲,任尔东南西北风”是我军训后的心得。在未来的路上,没有人可以一帆风顺。曾经部队的生活让我意志坚毅,让我学会了在痛苦中成长,而现在的军训经历让我对梦想的追求更加执着,让我在逆境中永不言弃,从而勇敢的去面对失败与挫折。虽然只是短短的10天,但却意义非凡,它不仅将成为我人生的转折点,更是我未来道路的新起点,军训教会了我们坚强、教会了我们忍耐,更教会了我们团结奋进。“流血,流汗,不流泪;掉皮,掉肉,不掉队”,成为了我们军训中的坚定信念。我们每一名新长沙地铁员工都以实际行动为军训生活画上了完美的句号。

每一次的训练结束,钟教官的讲话更让我们了解了,我们应如何去面对生活和工作,如何去用智慧去工作,用智慧去为长沙地铁的未来去贡献自己的力量。让我们一起伴随公司向前更上一层楼。

我觉得,军训不仅是一次自身身体素质上的考验,更是对精神的历练和灵魂的塑造。前路漫漫任重而道远,我一定会把军训教给我们的坚持、坚强、毅力、恒心这些精神永远存放于心中,打过荆棘,走过坎坷,迈向成功,真真正正做一名合格出色的地铁工作者!

再见了,挥洒汗水的训练场! 再见了,刻骨铭心的军训生活 !

这虽然只是我一次人生经历的终点,但却必将成为我未来新的扬帆之处。

2023企业员工心得体会篇6

这次培训给我的启发非常大,虽然平时我并不是一个非常支持培训的人,但是这次培训对于我来说,仿佛是一面镜子,把我身上一些优缺点暴露了出来。这是我第一次从培训中感受到了这么大的触动,因此我想在此记录下我此次的培训心得,希望能够好好的消化它,将来再利用到工作当中去。

这次培训的时间不长,短短的两个小时让我体会到了短暂的改变。以前之所以会不赞成企业做培训是因为我认为,培训是一件非常耗时也耗精力的事情,我们往往在这样的培训中得不偿失,得不到好的启发,得不到真正有用的价值,也总因为培训而耽误了我们的工作时间,从而这一天不得不加班。

但是经历了这次培训之后,我对培训这件事情有了很大的改观,也许是这次安排比较妥当的原因,不论是培训讲师还是现场的布置,都非常适合学习,我也相信只有这样的培训才能够给我们带来真正的价值,才能让我们在这样的培训当中学习、收获。

这次培训短短两个小时,安排紧凑,并且在一开始便抓住了我们的眼球,我作为公司的一名业务员,对于业务专业的学习是非常渴望的。而在这次培训当中,演讲老师当场示范如何谈义务,如何急中生巧等等。这一系列都是我们平时工作上很难遇到的,这是一次非常珍贵的学习机会。我很庆幸自己遇上了这一次培训的机会,让我在这次培训中收获了太多。

在这次培训中,我有一个非常大的感触点,那就是如何抓住别人的眼球和心思。首先是要从现场去看,就像这次培训一样,现场的布置也是非常重要的,人要学习,首先周围的环境是非常重要的,所以不管怎么样,都要去环境中找到突破点,做一个好的切入。那么这件事情也就成功了一半了。做任何事情,我们都要有所准备。没有准备的培训是我们所抗拒的,反过来想,没有准备的谈判那么也是客户不能接受的。所以不论如何,做准备,是我们第一项任务,也是我们第一项要去努力的事情。

这两个小时的培训,就像是一趟加长的课程一样,在学习中乐此不疲,我相信这是一次非常成功的培训,不仅给予了我们非常大的帮助,也为公司带来了非常大的利益。培训结束之后,同事们也给予了非常好的评价,所以这次培训是真的很棒,我也非常感谢有这样的机会,希望今后还能够参与这样有意义有提升空间的培训!

2023企业员工心得体会篇7

晃晃悠悠在北京待了四年,辗转多次终是回到我浙江的怀抱。当我收到平安银行的录用邮件时,恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的环境下烧锅炉了。

宁波,一个临近的城市,第三次来到这里,像是重新认识熟悉的陌生人,也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训,担心自己能否与他们交际相处,融入这些金融人才的圈子。初到培训地点,看着培训表上紧锣密鼓的行巢排,好像在一瞬间匆匆步入职场,方枘圆凿。

培训内容循序渐进且非常全面,从平安的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识,乃至ppt、pgc课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫的喜讯。

6月28号,培训破冰,张行长作客高管讲堂,悉心向我们讲述平安在各领域的发展。“你们是平安银行宁波分行在这一转型阶段的关键所在,处在风口浪尖,既是机遇也是挑战,平安需要你们助平安作出改变,也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视,被人需要是一份无穷的动力源泉,让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好,而平安这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很,肩上的责任也很重,所以我很佩服你们选择了平安银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。

在接下来为期5天的培训计划中,请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解,答疑解惑。这是一个享受的过程,相互交流进行思想的碰撞,求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由叶芳含老师以电影为培训履带的方式进行,电影引人入胜又与实际相结合,恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。

遗憾在于我对金融行业知之甚少,许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事,他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在学毕业还能与朋友朝夕相处,相信培训部的老师们也是用心良苦,还特地设置了训前小游戏(和诸多考试)来助我们增进友谊。

感谢或者说是非常荣幸能够得到平安银行的工作机会,也感激能够参与这次培训认知银行业,认识同事。希望家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩,不让别人失望也不让自己失望。

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