调查报告包括引言部分,介绍调查的背景、目的和范围,调查报告通常包括了背景介绍、调查方法、数据收集、分析结果以及结论等重要部分,写作模板网小编今天就为您带来了手机报调查报告参考6篇,相信一定会对你有所帮助。
手机报调查报告篇1
一、前言
从20世纪50年代中期,人类社会开始由工业社会向信息时代过渡,跨进第三次浪潮文明,其代表性象征为“计算机”,主要以信息技术为主体,重点是创造和开发知识。1973年4月3日,诞生了世界上第一部手机,1987年手机首次出现在中国大陆,至今短短二十多年,手机经历了无数次“变身”,由最早的“大哥大”到现在可以与电脑相媲美的智能手机。而随着手机价格和通讯资费的降低及人们生活水平的提高,手机正如古诗“旧时王榭堂前燕,飞入寻常百姓家”所描述的那样逐渐普及,成为人们的日常消费品。随着手机功能的增多,手机已不仅仅只是一种通讯工具,更多的被用作一种信息终端与娱乐载体。人们对手机的要求越来越高,手机一族的兴起也引来更多的社会关注。近几年来,我国手机的拥有量不断增加,截至20xx年我国手机用户总数达12.86亿,尤其在我们大学生中更是日益普及。而在大学校园里手机已成为一个具有较大覆盖面的传播媒体,手机文化所带来的影响开始显现,对大学生的理想信念、价值取向、思维方式、个性心理发展等方面产生着深刻的影响,给高校思想政治工作带来了新的挑战。为了给还问题的解决提供相关的依据,我们设计了本次调查。调查的具体内容包括以下几个方面:
1)大学生使用手机的情况
2)大学生使用手机对学习方面,交往方面,价值观的影响
3)大学生对手机的依赖程度及态度
二、研究方法
本次调查我们对象为武汉轻工大学金银湖校区在校大学生。针对本次调查的要求,我们采取在不同时间段,图书馆的不同楼层进行随机发放问卷。在本次调查中,我们一共发放100份问卷,回收100份问卷,问卷的回收率达到了100%,其中有效问卷88份,问卷有效率为88%,其中男生48人,占54.5%,女生40人,占45.4%,回收的男女比率相当,由于保证随机性,本次的抽样数据具有较高的代表性,可以为调查的分析提供有效的数据。
本次调查数据采用excel软件进行处理,将文字数据转变为较易处理的数据型数据,进行统计分析。
三、调查结果及分析
(一)样本结构
表一:样本结构
本次调查样本数据符合计划中所要求的数据,可以作为此次调查的有效数据。
(二)在校大学生使用手机的情况
问题1:到目前为止,您一共拥有过几部手机?
由分析所做图表可知在有有效问卷的88份中,占比最大的是拥有过3部手机,其次是两部。少数人拥有过四部及以上。极少数人只拥有过一部。由此,可以得知,在大学生的开支中,手机消费占很大比重。同时可以看出大学生手机更新很快。对手机的新鲜感越来越快。
问题2:您每月使用流量是多少?
由环形状图二可以看出在有效问卷的88份中,有接近一半的人每月流量在151兆到400兆。大约三分之一的人在400兆以上。只有少数人在0-70兆和71到150兆。每月用量71兆到150兆所占的比重比在0到70兆所占的比重要多。经数据统计可知:在手机流量使用上,大学生每月使用流量较多。多分布在150至400兆之间。由此可知。网络连接对于大学生来说十分重要。手机对于他们来说不仅仅是短信,打电话。通过网络联系更加频繁。问题3:您平均每月手机的直接消费是多少?
手机报调查报告篇2
一、调查目的:
为了调查了解我校在校同学所使用的手机数量、手机品牌、和手机的价位等情况,以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析,为手机生产企业制定营销策略,提供客观依据。
二、调查背景:
目前,大学生对手机的要求越来越高,而且对于选择手机的观念也存在很大的分歧,那么我们学校对手机的选择观念又是怎么样的呢?下面我们对一部分学生进行了调查。
三、调查对象:
本次调查的对象是信息学院在校所有学生。
四、调查概况
(一)调查方法
采用在信息学院各班发放问卷调查的形式进行抽样调查。
(二)调查安排及分工
第一阶段:设计问题以及调查对象,并向身边的同学和其他班的同学进行访问调查和问卷调查。调查完以后对调查结果进行回收和整理。
第二阶段:统计调查的结果,并进行分析,得出相关的规律和结论,再加以总结。
第三阶段:资料总结好以后,小组成员讨论并交流心得。查阅相关资料,写
出完整的调查报告,并对小组活动进行经验总结。
五、调查结果分析
随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,但在他们大部分中,究竟男生、女生所中意的手机品牌是什么?他们所能承担的手机价位在多少范围内?他们现在正在使用的手机款式和所带功能以及未来购机
款式和功能的选择方向?他们了解手机的方式和购买手机的渠道?本次问卷调查共发放300份,实际有效回收的调查表288份,在调查中发现,参加调查的男生有118人占调查人数41%,参加调查的女生有170人占调查人数59%,大一参加调查的人数有118人约占总调查人数的41%;
表一:
表一:在不同年龄的消费群体中男女使用手机的比率,女生占的比率高,
这从某种角度来说,女性比较注重手机的使用,这并不代表男性在这方面不注重,只是我们学校女生较多。
大二参加调查的人数有126人约占总调查人数的43.75%;大三参加调查的人数有40人约占总调查人数的13.9%;?在调查中喜欢诺基亚的有78人约占总调查人数27%;喜欢摩托罗拉的有17人约占总调查人数6%;而排名第二位的是三星,虽然使用者人数不到诺基亚的一半,即总人数的10.8%;排名第三的是索尼,喜欢索尼的有30人约占总调查人数的10.4%;喜欢联想的有21人约占总调查人数的7.3%;另外,一些品牌也有人喜欢,但所占人数几乎都在5人以下(西门子5人,波导2人,飞利浦1人,海尔4人,康佳2人,lg4人,nec2人,首信2人,tcl4人)同时喜欢其他类的人数有51人约占总调查人数的17.7%。
表二:
表二:经调查表明,诺基亚、索尼、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到
消费者的青睐,可见,消费者也是比较注重品牌的,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙,品牌在手机消费起着相当大的作用。
在学生中正在使用普通款式的有256人约占总调查人数的88.9%,正在使用折叠款式的有21人约占总调查人数的7.3%,正在使用旋转款式的有11人约占总调查人数的3.8%。
表三:
表三:学生月生活费在300-600,600-800的较多,同时也表明他们在消费
方面有较强的消费能力,生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高,除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。
表四:
表四说明,消费者在购买手机是获得信息的来源广泛,主要有同学之间沟通,网络,并且对这些信息来源的确认度及履行程度高,使他们更能接受。
六、市场细分
各个品牌手机的排名情况
(一)诺基亚
根据我们的调查报告结果显示,诺基亚以27%的关注度比例捍卫了自己全球第一手机品牌的荣誉。并且在整个品牌关注度中,诺基亚也一直处于榜首的位置且关注度比例优势明显。实际上,诺基亚在中国市场上获得巨大的成功因素并不难分析。
1.首先,准确的市场细分,差异化的产品战略和稳定的产品质量为诺基亚手机赢得消费者的青睐奠定了坚实的基础。
2.其次,丰富的市场营销经验及出色的渠道管理能力。也为诺基亚拓宽各级手机市场及加强品牌影响力的渗透做出了贡献;
3.最后,强有力的品牌推广力度,无疑也为其培养用户的品牌忠诚度提供了强有力的支持。
(二)三星
根据我们的调查报告结果显示,三星电子以10.8%的关注度比例险胜老牌手机索尼,成为关注度排名第二的手机品牌。
1、三星凭借超薄系列手机的大量上市以及史无前例的中低端手机攻势成功实现了逆转,最终在市场博弈中笑到了最后。2.出色的公关能力,引领潮流的手机新品以及更加成熟的销售渠道,让这个手机品牌呈现出勃勃生机,相信伴随其产品体系的逐步完善。
此外,在品牌关注度整体的比例分布上来看,洋品牌占据了7成的比例,沉重的事实显示国产手机品牌的未来任重而道远。
大学生作为潜在顾客的需求分析
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
手机报调查报告篇3
本研究旨在通过对大学生手机消费的调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素。为此,我们主要采用问卷调查的方式对西北大学和西北工业大学两所高校进行调查,并结合对xi和新沂市部分商家的走访,通过分析得出影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面:第一,显性因素是手机的特性(外观、质量、价格);第二,潜在因素是品牌(企业形象、知名度、广告)、销售方式(服务态度、购买的物理环境)、时尚。
1简介:
随着社会信息化的加快,高科技产品成为消费热点,手机是其代表之一,大学生是潜在的消费群体,两者都越来越受到关注。一所学校可以促进一个地区经济的发展,尤其是那些走在市场前沿的新产品,比如手机、mp3等代表当今高新技术的产品,既能满足大学生的需求,又能反映大学生的时代。因此,笔者进行了部分调查。
2种方法:
2.1受访者:
通过随机抽样,研究者调查了西部大学和西部工业大学的150名学生,其中男生68人(45.2%),女生82人(54.8%)。
2.2实验程序:
笔者要求志愿者在校园内自行填写手机问卷(该问卷主要涵盖手机本身、服务和购买的物理环境、广告和品牌效应三个方面。共有16个话题,随机排序,其中1个无关话题。同时,笔者还收集了本市各大手机店的相关信息。
3结果:
本研究共发放问卷150份,有效回收率为90%。对问卷原始数据进行粗略分类后,用图表进行分析。
3.1 top100(见表1):表1手机特性调查
从表中的数据可以看出,从手机的特点来看,受访者更喜欢信号灵敏、功能齐全的型号。
3.2受访者关注品牌和广告问题的调查结果(见表2、图2和图3):表2广告中可信因素的调查
从以上数据中,作者发现大学生比名人更信任统计数据和专业人士。
上述选项的结果表明,不同品牌的选择态度存在显著差异。
手机报调查报告篇4
摘要:自上世纪末手机问世以来,截止20xx年12月,中国手机用户已有13.06亿户,普及率高达95.5%(数据来源于互联网),现在的智能手机已不仅是人们简单的通讯工具,而且是集通讯、娱乐、游戏、音乐、网络为一身的多功能通讯工具,高速上网、视频通话、手机电视、手机支付等应用给人们带来了极大的便利。但是,事物都具有两面性,本文将通过调查问卷、实地考察、专家访谈等方式较为客观地了解手机使用过程中对人们造成不良的影响,倡导大家要恰当地使用手机。
关键词:智能手机 使用情况 不良影响
一、选题背景
周末我和爸爸开车回农村老家,走到码头的十字路口,一个低头玩着手机的年轻人穿着红灯从马路边横穿过来,爸爸一个急刹车,年轻人撞在了车子的后视镜上,幸好人并没有什么大碍。只是手机掉在地上,屏幕摔得粉碎。事故虽然不大,但却引起了我的深思,我意识到手机给我们带来便利的同时,也存在一些危害。在爸爸的鼓励下,我决定对手机的一些不良使用情况以及给人们带来的危害进行调查研究。
二、调查研究
(一)问卷调查。
首先,针对人们手机使用的时间、习惯以人们对手机的认知,我设计了一个调查问卷。
发放调查问卷
统计调查问卷
4月30日,我分别在人民路、新亚广场、市第一人民医院进行问卷调查,共发出了100份问卷,实际收回了96份有效问卷,通过对问卷的整理统计得出的结果如下:
1.智能手机已经成为人们生活中必不可少的一部分,人们使用手机的时间普遍偏长,从上表可以看出,有将近一半的人每天使用手机时间超过4小时。
2.多数人会忽视了手机辐射对人体的危害,睡觉前不关机比例高达94%。
3.因为沉迷于手机,少部分人会在开车时或过路口时使用手机。这是非常危险的行为,严重时,可能导致惨祸发生。
4.人们对手机不良影响的认识不足,多数人只认识到过长时间使用手机会影响视力,而对长时间使用手机的其他危害认识不足。
通过统计的数据,我们可以看出手智能手机已经成为人们生活中必不可少的一部分。智能手机在大大方便人们之间的联系的'同时,也丰富了人们的业余生活,但是人们因为使用智能手机的娱乐功能而沉迷其中,长时间使用手机的人占到了近一半,由于人们缺乏了解长时间使用手机给人带来的危害,所以并没有引起足够的重视,在过马路、开车时甚至有人使用手机看视频、发微信。
(二)实地调查
我随机抽取了几条路口观察了15分钟,解放西路人民路口过马路或骑车时使用手机的有8例,淮海东路承德路口有4例,北京东路与银川路口有5例,淮海南路环城路口有5例。通过调查发现:行人及骑行者在马路上使用手机的现象非常普遍,其中大部分人在过路口时能自觉停止使用手机,同时也有少部分人不重视交通安全,过路口时仍在使用手机,过路口使用手机的危害不容忽视。
(三)专家访谈
1.采访淮安市高速交警大队二中队中队长司洪超叔叔。
爸爸带我采访了淮安市高速交警大队二中队的中队长司洪超叔叔,司叔叔对开车过程中使用手机给交通安全带来的许多负面影响做了详细的介绍:首先《中华人民共和国道路交通安全实施条例》第六十二条明确规定,驾驶机动车不得拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为,违者将被200元以下扣2分。驾驶人在拨打或接听电话时,会造成驾驶人注意力分散,对交通情况判断能力和操作能力降低,严重威胁路面其他驾车人和行人的安全,使用手机时单手把握方向对驾驶车辆也形成采访司洪超叔叔较大妨碍,同时开车时使用手机也会使司机的视野更狭窄,降低对外围视觉的感知能力。有数据显示开车过程中,开车过程中寻找手机会增加9倍的车祸几率。开车发短信出车祸的概率是正常驾驶的23倍,另外,司叔叔还告诉我马路上经常能看到些目不离手机的“低头族”,走到哪玩到哪,低头玩手机时,会降低对身边不安全环境因素的认知和警惕,由此引发的交通事故处于逐步步上升的趋势,安全隐患极大。
2.采访淮安市第一人民医院刘秀明主任。
为了更多地了解长时间使用手机对人体造成哪些不良影响,爸爸还带我采访了淮安市第一人民医院的刘秀明主任,刘主任告诉我们,玩手机时,眼睛要不停的捕捉屏幕上不断闪烁的光影,注意太过集中,自然眨眼次数大大减少,会造成眼睛的干涩,导致干眼症。另外长时间用眼本身就容易造成眼睛疲劳,会导致视力下降。近年来,年轻人的视力持续下降,和长时间的使用手机也是有关联的。手机屏幕发射的高能量蓝光可也直接穿透晶状体到达视网膜,对视网膜黄斑也会造成伤害,特别是晚上不开灯玩手机都视网膜造成的伤害会更大。刘主任还告诉我们手机辐射对人的头部危害较大,可以引起头痛、头昏、失眠等症状,长期使用手机患脑癌的危险性大大增加。低头玩手机对颈椎的伤害也是很大的,随着手机的普及到医院治疗颈椎病的患者也日趋渐多,同时,长时间使用手机对人体的内分泌、心脏、耳朵、手指、皮肤、生殖系统等都会造成不同程度的损伤,降低人体免疫力。
三、调查总结
手机最初作为一种通讯工具,拉近了人与人之间的距离,从原始的“鸿雁传书”到现在的手机应用终端,智能手机还在进一步的发展。通过以上的调查我发现,人们越来越离不开手机,可以说,手机已经成为人们生活中的主角,可同时手机给人们带来的危害也不容小觑。手机虽小,危害长远!
所以我向大家提出以下倡议:
1.应避免长时间使用手机通话,通话时间尽量控制在半小时以内,最好用耳机接通,不要长时间贴近耳朵。
2.手机不要贴身携带最好放包里,离我们的身体越远越好。
3.睡觉前要关机,避免手机夜间长时间辐射。
4.浏览手机时间不应过长,每次控制在40-50分钟以内,避免眼睛长时间疲劳。
5.开车时杜绝使用手机,过路口时杜绝使用手机。
6.作为学生,我们应该合理使用手机,杜绝沉迷手机!
四、致谢
感谢我的爸爸在调查中给我提供的很多帮助,并提出了许多宝贵的建议,感谢接受采访的司洪超叔叔和刘秀明主任,也非常感谢我的指导老师宗全全老师给我提供很多的悉心指导,感谢问卷调查中所有帮助过我的人们,同时感谢此次“科学小院士”活动的组织者。谢谢!
手机报调查报告篇5
随着科技的发展和经济的飞越成长,全国的经济面貌焕然一新,人民生活水平迅速提高。社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。其中根据中国互联网络信息中心发布的《20xx年中国青少年上网行为调查报告》显示,截至20xx年12月底,中国青少年手机网民达1.44亿,手机成为青少年第一位的上网工具。青少年的手机拥有数量相当可观,对于二十一世纪的大学生来说,在这个信息飞跃的时代,手机几乎人手一部,走在校园中,随处可见大学生一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这已然成为了一种生活方式,手机成为了生活中不可或缺的物品。面对越来越离不开手机的大学生群体而言,大学生手机的使用已经成为一种值得研究的现象,特别是针对大学生课上使用手机的现象。
根据调查数据显示,调查受访的大学生中,手机的拥有率达到了100%,也就是说手机作为普及化的科技产物,在大学生的生活中都或多或少地扮演着或重或轻的角色,从某种意义上说手机已经成为了大学生的生活必须品。如此高的手机拥有率,势必也就造成了手机使用过程中的问题的普遍化、多样化与严重化。而此篇报告所针对的便是普遍存在于各高校大学生中的课上使用手机的现象与问题,分析高校学生该现象产生的原因、特点、危害及其一些建议。
在调查报告形成之初,首先针对大学生课上使用手机这个问题做了问卷调查与访谈,从存在该现象与问题的报告主体入手也就是大学生群体,从他们身上获得这一报告的第一手资料也是最重要的资料。分析回收的问卷,统计数据,从中获得如下信息。
调查数据显示,84.4%的大学生会在课上使用手机,仅有16.6%的大学生会在有急事不得不用的情况下使用;在课上使用手机的大学生中, 9.0%的人在课上什么都玩,26.3%的人在使用手机软件的聊天功能与同学或朋友聊天,21.0%的人在浏览手机新闻或登陆网页,还有31.5%的人在玩游戏,,12%的人做与学习有关的事;在关于每节课上使用手机时间长短的问题上,66.8%的人使用时间在半节课以下,23.1%的人使用手机的时间为半节课,还有10.1%的人课上使用手机的时间为半节课以上;在关于上课使用手机的原因调查中,13%的认为课上使用手机已经成为一个习惯,40%的人在自己不感兴趣的课上使用手机,38%的人因为老师讲课乏味听课无聊选择使用手机消磨时间,还有9%的人无论什么课都使用手机;在受访的大学生中普遍认为班级上课时间内课上玩手机的同学较多且自己也容易受到周围玩手机同学的影响而跟着玩;受访大学生对手机使用的危害都表示不是特别清楚或不以为然。
对得出的数据进行分析,不难发现大学生在课上使用手机现象与问题存在的几个特点:
1. 大学生课上使用手机问题存在群体普遍化的特点,大量学生在课上使用手机;
2. 大学生课上使用手机用途的多样化,但是绝大部分的同学并未将手机的使用用于学习方面,而是只是将手机使用功能的娱乐化;
3. 大学生课上使用手机时间大部分都在半节课以内,使用时间相对可控;
4. 大学生课上使用手机相互影响,一部分课上使用手机的学生会影响其周围的同学,使其受影响,然后使这部分学生也使用手机;
5. 大学生对课上使用手机危害的忽视,绝大多数的大学生对于长期使用手机对人体造成的
危害不甚了解或不以为然,而根据相关实验显示,如果每天使用手机超过两小时会对身体造成较大的伤害,特别是对使用手机上网对视网膜的伤害。 在得出了大学生课上使用手机的几个特点之后,我们就有必要对这种现象也问题出现的原因进行分析:
就学生而言,中小学是应试教育培养模式,是被动灌输性的学习,而大学是素质教育模式,是主动性研究型的学习。应试教育让学生失去了对知识本身的渴求,经过三年高压下的“高考训练”,学生在宽松的大学课堂反而有些无所适从。因为已经习惯于被动接受,而不愿意主动去学习知识,对于课堂上某些老师和学生“互动”的教学尝试,反而引起了学生的抵触,觉得上课“像玩儿一样,学到的东西太少”。还有一方面原因便是大学生对于学校开设课程的兴趣度不高,失去课上学习动力,且由于近年来,大学生专业方向和工作不对口已经成为普遍现象,因此,不少学生开始质疑听课的意义并开始对于上课不认真对待,课上使用手机的现象便更为突出。
就老师而言,造成如今大学课堂上手机盛行的另一个主要原因是任课老师的“熟视无睹”与“放任自由”,教师的课堂松散管理让大学生们心不在焉也更有恃无恐。既然学生在课上使用手机的风险是低的甚至是无风险的,那么学生课上使用手机的现象便是呈蔓延状的且难以杜绝的,由于大学更强调的是自主学习,大学教师们便少了像高中老师对于学生的强制学习压力,学生也就少了被“监管”的束缚,此种现象便会越来越严重。
就学校而言,学校的监管力度存在欠缺,对于学生课上使用手机的现象缺乏有力的措施进行制止,也难以制止。
发现问题的原因之后,便要探讨如何去改善大学生课上使用手机的情况。
其中,大学生本身应该改变其被动受教的惯性思维模式,尝试主动去获取知识,明确目前所学知识的重要意义,清楚在课上使用手机的资源浪费问题,明白长期使用手机其辐射对人身体的危害性,也要考虑父母供自己上大学的艰辛,从自身的改变开始,慢慢杜绝在课上使用手机的现象。
而老师应该增加其上课的趣味性与互动性,而不是照本宣科地上课,可以提高学生上课的积极性与兴趣度,从而达到活跃课堂气氛的目的,大学老师还应对自己课堂上存在的使用手机的情况进行劝阻,要有一定的惩罚措施,减少学生课上使用手机的现象。
学校则要提高监管力度,明确课上使用手机的违规性。
手机报调查报告篇6
一、小米简介
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。小米m1于20xx年8月发布,售价1999元,主要针对手机发烧友,采用线上销售模式。手机的开发团队是摩托罗拉的硬件团队完成,手机生产由富士康和英华达代工生产,手机系统由前谷歌工程师来完成研发。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格,作为国产乃至全球目前最强的双核android手机,小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。
二、调研背景
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的htc、苹果ios系统iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天,北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。
三、调研目的
近年来,中国通讯行业发展十分迅速,众多通讯企业的成长也十分显著。中国手机市场的总体容量和前景非常诱人,手机品牌之间的竞争也非常激烈。作为一个新兴的品牌,它是通过自己特殊的营销策略在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。本文通过对小米的分析是消费者更加了解它的品牌、理念以及发展前景。
四、调研目标人群
本调研主要针对手机发烧友进行。
手机发烧友的特点主要有:
1、更容易接受新鲜事物的人群。目前18~35岁的人群涵盖了70后的一部分以及所有80后和部分90后。这些人群长期接触互联网,对新鲜事物持较为开发的心态。
2、早已经习惯网络购物和从网上获取信息的人群。宅男宅女已经成为一种潮流,他们会很快从互联网中获取小米手机的相关信息并成为第一批用户。他们对小米手机的较好评价以及口口相传,将促使第二批、第三批小米手机用户的出现。
3、对价格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是,在家里娱乐生活成本最低。他们对价格是敏感的。小米手机的高性价比对他们是非常有吸引力的。
五、调研内容
(一)产品
1、产品的特点:大电池、外观、价格、创新、应用。
2、包装:小米手机的包装特别承重抗摔。其包装盒可以支撑100多斤负重,在运送过程中不会出现损坏现象。另外,本款手机出厂时经过多道抗挤压和抗摔测试,手机质量较高。这是小米突出自己产品品质的一种方式。
3、售后服务:小米手机正引入大量第三方维修中心,已建立北京、上海、南京、深圳、广州、成都、武汉等7个城市的小米之家服务站,小米手机维修中心将覆盖全国120个城市。用户可在小米之家进行手机自提和维修。全国联保,享受三包服务。
4、定价:小米手机运用渗透定价法,在小米手机刚上市的时候,每台售价为1999元人民币,与同配置的手机相比,它的价格低的不是一点点,迅速吸引对手机配置高要求的消费群购买,在刚上市的时候就已经接受了几十万台的预定。优惠价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。小米手机之所以便宜是因为省掉渠道成本和市场成本(没有实体店,现只有网络销售),没有巨额的市场预算。
(二)营销策略
1、事件营销:小米手机的创始人——雷军凭借其自身的'名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于去年8月16日在中国北京召开。小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。雷军在it业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上,这就是名人效应!
2、饥饿营销:小米手机营销最成功之处当属其“半遮半露”的饥饿营销。小米发售机工程机时,没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等待着9月5号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无,小米论坛里刷米的人都闹翻了天。
3、口碑营销:在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下,小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题,吸引人们的注意力,同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比,以及人群的追捧和发酵,这种病毒式的口碑营销非常的奏效,它为小米手机后期的在线销售打下了基础。
4、微博营销:利用新的信息传播工具——微博,宣传小米手机。其以微博为载体,与米粉频繁互动,拉近和用户的距离,提升用户的粘性。另外,通过微博进行转发抽奖活动,即吸
引用户,同时达到宣传目的。
5、社区和论坛:通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合,交流小米手机使用心得,发布各类小米手机的信息,举办各类活动,从而提升用户的粘性,培养大批的小米手机忠实用户。
(三)渠道营??
全线上售卖的方式,节约成本,很时尚感。小米手机官方销售网站小米网正式上线,将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。小米手机不会依靠广告来推广,而完全依靠网上口碑来营销;销售也完全通过互联网渠道进行,而不像传统手机厂商那样建有极复杂的多级渠道体系,并且依托资源优势,借助金山系下凡客诚品的平台和物流。与传统手机行业相比,这无形中节省了大量门店和雇员等费用。
六、小米手机swot分析
新的竞争者进入通讯行业
外部环境技术革新快,淘汰率高
手机屏幕质量消费者担忧
消费者对小米手机散热和电池问题质疑
物流方式不完善
内部环境
产品创新
良好的融资能力和财务资源
目前看正确的营销策略
七、结论
通过对小米的swot的分析,我们可以了解到,小米还是个初生者,未来还有很大的发展空间,但从目前来看小米的策略无疑是成功的。在日益激烈的市场中小米要想站稳市场硬件技术落后,生产线落后,销售方式单一,潜在内部优势,高素质的管理和技术人员,成本优势,手机上市价格高配低价,潜在内部劣势,营销水平低于同行,竞争劣势技术具有一定优势,能够争取新的顾客群,与竞争对手比有价格优势,潜在外部威胁,竞争压力大,市场增长缓慢,潜在外部机会,竞争对手自身内部出现一定问题,营销渠道
还需要进一步的努力。由以上分析可知小米手机有如下不足:销售渠道单一;售后服务没有保障;具备国产手机在消费者眼中的先天劣势。针对小米手机的不足,本人给出以下建议:
1、开发新服务,已发掘用户潜在的需求从而更好地为顾客服务。
2、发展海外市场。
3、研发自己的核心系统。
4、发展用户可以自定义的操作系统。
5、拓宽销售渠道。
6、完善售后保障。
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