我会通过制定工作计划来确保每项工作都能按时完成,出色的工作计划可以帮助我们更好地预测和应对工作中的风险和挑战,写作模板网小编今天就为您带来了2024年后勤工作总结和2024年工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年后勤工作总结和2024年工作计划篇1
一、指导思想
以学校工作计划为指导,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,与各处室协调配合,积极完成学校交给的各项任务,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境,确保安全万无一失。
二、工作目标
1.总务工作必须做好为教学服务,为师生的生活服务。
2.认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作,保证教育、教学、生活的顺利进行。
3.抓好学校食堂食品管理工作,杜绝食物中毒事故的发生,争创a级食堂。
4.加强学校的消防安全管理工作,杜绝校园内消防安全隐患,确保校园安全。
5.加强校产管理和财务管理,落实上级相关文件精神要求。
6.加强学校绿化护理和厕所卫生保洁工作,不断改善和美化环境。
三、工作措施
(一)抓好后勤队伍建设
1.加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习,提高后勤人员的政治水平和业务能力,让他们安心于后勤工作,爱岗敬业,积极为师生提供教与学的方便,确保教学教育工作正常、有序的开展。
2.完善的后勤管理制度,对学校的各后勤岗位,我们将进一步完善更为周详的规章制度,使后勤工作有章可循。另外,平时加强对后勤人员工作的检查和考核。
3.统一思想,落实任务,明确责任,总结工作,切实提高总务后勤工作的质量和管理水平。
(二)改进食堂管理,办好师生食堂
食堂工作是学校后勤工作的重要内容,它涉及千家万户,伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习,为此,我们努力做到:
1.把握采购环节,以新鲜、价廉物美为原则。
2.树立安全第一意识,对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生作经常性的常规检查,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
3.定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,并对照日常工作认真落实。
4.加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量。发现问题及时表扬先进、批评后进。
5.按照学校食堂等级量化标准的相关要求和规定,进一步完善食堂工作的各项制度,认真制定落实岗位责任制。在上学期对食堂工作各项制度修改的基础上,进一步细化岗位职责。
6.坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电,精打细算、降低成本,提高饭菜质量。
(三)加强安全防范工作,增强师生的安全意识
1.预防为主,防消结合,抓好学校的消防安全工作。按照有关消防法规,补充制定消防安全制度,消防安全操作规程;定期组织防火安全隐患检查,及时消除火灾隐患;定期进行消防器材设施检查,落实消防器材设施责任制,对出现的问题及时整改维修;保障疏散通道,安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。
2.加强校园用电安全管理。严格遵守行业规定,加强校园用电设备和线路的规范化管理使用,保证电设备工作性能正常。不准私拉电线乱接开关,不准使用大功率用电器。
3.加强门卫安全管理。实行学校保安持证上岗,要求保安人员会正确使用安保器材,操作监控系统,严格校门出入制度,切实做好“三防”建设,确保校园安全。
(四)加强校舍、校产管理
1.进一步完美校产管理制度,对于财物的损坏及时进行调查并进行维修,对于故意损坏的财物在调查的基础上,按学校制度及相关规定进行赔偿。
2.严格校产管理制度化、规范化,充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,教师、班级、办公室等领取办公物品需办理登记手续,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3.加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费。
4.开学初总务处对班主任明确职责、提出要求,班级物品班主任为第一责任人,期末对照。
(五)坚持财务制度,严肃财经纪律
1.继续认真执行学校的财务管理制度,协助校长管好用好学校有限的经费,严格报销手续,杜绝不合理支出。
2.严格执行“亮证收费”的制度,凡是物价部门未核准的费用,一律不乱收,做到任何费用,都有据可查,同时做好学校收费的公示工作,主动接受社会监督。
3.严格食堂财务关,对食堂财务收支实行监督和审核,账目清楚。
2024年后勤工作总结和2024年工作计划篇2
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务,抓好两项学习,全面开展五讲。围绕一个中心,即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习,即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲,即讲大局,讲团结,讲奉献,讲文明,讲实干。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。
三个确保是:确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细,帐物相符;确保学校水、电正常供应。 三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
加强后勤职工的思想建设,树立管理育人,服务育人的思想。20xx年,学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理,要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念,后勤人员要利用与学生接触的机会,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量,本学年在后勤职工思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习学校的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为师生服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为教育教学创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
加强校产管理,健全校产电子、纸质档案
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)年终对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是易损耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
(4)规范健全校舍档案
做好后勤常规服务工作
(1)开学初做好:教材、副本的领取和发放,办公用品的采购和发放,教室、寝室的调整,各班桌凳的配备,检查水电是否正常,各部位照明设施检查维修,等等。
(2)落实班级财产承包制。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物,每学期对班级财产检查两次:期中和期末,检查结束后对损坏的财物进行赔款,学校组织维修。
(3)落实其他学校财产管理责任制。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产,办公室和公用教室的财产每学期检查一次,发现人为损坏按《学校财产管理办法》处理,自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况,及时做出相应处理。
(4)管理和使用好水电,把节水节电放在后勤工作的首位,教育和引导全校师生养成
自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,校内不能使用大功率用电器。学校组织不定期检查各部位的违规用电情况,并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的水设施,防止跑水和漏水。
做好校园的绿化美化工作
(1)浇水。绿化带的春灌和冬灌要浇足浇透,其余时间要根据雨水情况浇灌,不得浪费水。树木、绿篱、花园的浇水要根据土壤墒情浇灌,合理安排,不得浪费水资源。
(2)绿化带的管理。根据生长情况每年大约修剪4次,每学期2次。绿化带中的垃圾和杂物由承包班级随时清理。
(3)绿篱的管理。根据生长情况每年大约修剪4次,每学期2次。绿篱下的垃圾和杂物由承包班级随时清理。
(4)树木的修剪、杀虫,每年2次,每学期1次。
严格后勤职工上下班时间,实行不定期查岗制度。后勤职工要和教师统一上下班时间,随时处理各部位。本年度后勤工作人员实行工作任务登记制,工作情况将作为后勤人员绩效考核依据。
6、努力改善办公、教学、生活条件
1、加强厕所改造工程的施工监督,保证工程进度、质量,配套设施及其它的配备4月底完成。
2、规划学校运动场,硬化道路。
3、八月份完成教学楼、旧教工宿舍水电线路改造。
4、启动学校运动场立项工作,力争20xx年底投入使用。
5、继续做好标准化建设各项工作。
具体工作安排
二月份:
1、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。
2、配齐本学期所需的办公、清洁用品。
3、做好收费公示,票据准备工作。
4、进行校园安全大检查和消杀工作。
5、启动厕所改造工程,确保工程质量,加快进度。
6、解决学校的下水排放问题。
7、完成食堂标改工程,确保达标取证。
三月份:
1、继续完善学校水电维修和其它维修工作。确保学校正常的教学秩序。
2、修补校园绿化带搞好校园绿化,美化、亮化校园环境,争取绿化上一个新台阶。
3、加强对食堂的管理工作,提高饭菜质量和服务水平。
4、召开一次后勤人员工作会。
5、规划学校运动场。
6、清运垃圾,设置移动垃圾箱。
7、配合德育处落实假期值班、门卫、车辆管理,确保校园安全。
四月份:
1、继续完成厕所改造尾期工作。
2、检查前期各项工作的落实情况。
3、对校园内水、电进行全面检修
4、平整运动场,确保学校运动会顺利召开。
5、做好防洪物资储备,疏通学校排水渠道。
五、六月份:
1、做好食堂卫生监督,确保暑期不出现食品卫生问题。
2、配合教学处完成中考的筹备工作。
3、安排暑期各项维修工作和下学期开学前的准备工作。
4、配合德育处完成学校艺术节的筹备工作。
七、八月份
1、暑期对学校进行全面维修。
2、下学期所需物品的采购。
3、教室调整和开学前的准备。
4、教室、教工宿舍电路改造。
九、十月份:
1、召开后勤人员会议,调整工作岗位及落实工作职责;
2、加强对食堂管理工作,消除存在的各种安全隐患。
十一月份:
1、进行校园安全普查工作,特别是配合宿管进行宿舍安全检查。
2、配合德育处做好冬季运动会筹备工作。
十二月份:
1、协助教导处搞好期末考试工作。
2、做好学期结束工作。
3、总结学校后勤工作。
元月份:
1、清理校产。
2、做好寒假校园安全保卫工作。
3、完成后勤人员绩效考核工作。
4、检查各处室办公桌、柜,班级课桌椅情况并记载,实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。
2024年后勤工作总结和2024年工作计划篇3
一、工作计划。
(一)指导思想:
进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,在新学期里,根据教育局及幼儿园的工作要求,提高思想认识,加快发展,不断提高后勤服务质量,为幼儿园稳步持续的发展做出贡献。
(二)工作要点:
1、规范收费行为。
各项收费要严格按照物价局及教育局的规定收费,这关系到学校、教育局的声誉,不仅是一个经济行为,而且是一个政治行为。做到严格的票据领用制度,并做好票据的核对工作。收费结束后及时将票据上交学校财务室。
2、狠抓安全,维护师生人身安全。
(1)提高认识,切实加强安全工作制度的建设。
对安全工作必须予以高度重视,把它摆上重要位置来抓,是重中之重,建立健全各项规章制度,层层落实学校安全工作责任制,坚持做到“预防为主,教育为先”。认真开展多种形式的安全教育活动,增强广大教职员工的安全意识和责任感,防止麻痹思想,把饮食、交通、游泳、煤气、火灾、水灾等安全知识内容渗透到相关的教育教学中。
(2)对幼儿园安全工作进行随机的定期的检查与自查。
落实有关规章和措施,重点做好饮食卫生和园内环境、设施及把好大门关等安全整治工作,加强规范管理,每月开展一次深入全面的大检查,发现问题要及时排除,不留后患。
(3)本学期卫生安全、幼儿就餐等检查,主要以平时随机检查为主,主要对教室、午睡室、洗手间、专用室、食堂等进行检查,每两周定期检查一次,每次周四检查。
3、认真做好卫生保健工作。
根据教育局卫生局下发的20xx年幼儿园卫生保健工作意见的通知,结合本园实际切实做好以下几项工作。
(1)疾病预防。
幼儿园卫生保健工作的任务是保护幼儿的生命与健康,促进其生长发育,增强其体质,为幼儿全面发展奠定良好的基础。让卫生保健工作的任务目的真正落实到幼儿身上,促进其身心健康发展。健康检查防病,幼儿园要贯彻“预防为主”的卫生工作方针,建立预防接种,消毒隔离,体格检查,环境和个卫生制度,完善各种防病措施,降低发病率,提高幼儿的免疫力,保护幼儿的生命和健康。把好晨检关,对体弱多病的幼儿保育员老师全天观察,发现问题及时隔离及时治疗,积极做好幼儿的期初期末体检工作等等。
(2)儿童营养。
为了确保儿童健康,重视儿童营养状况,我们要严格执行师生伙食分开的原则,保证伙食费和搭伙费专款专用,每月伙食费开支月底向家长公布,每周向家长公布带量食谱,每月一次营养计算及分析,确保儿童各种营养的摄入量,做到合理膳食。保健老师制定食谱时,力求营养素搭配合理、均衡,品种多样化,保证幼儿能够从每日的膳食中得到符合标准的各种营养素。食堂工作人员参与食谱的制定,可以保证食谱便于操作,易于烹制。炊事员和保健老师要坚持深入班级,实地观察幼儿的进餐情况,广泛听取各方面的意见和建议,不断改进工作。为更好地做好这项工作,本学期膳食委员会委员(要有一定的烧菜经验),每月召开一次会议,结合营养分析情况,讨论有关幼儿营养膳食方面的问题。
(3)消毒隔离。
按卫生保健要求配置消毒设备及药品,保育员及后勤人员严格按照要求认真做好常规消毒和突击性消毒工作,一旦发生传染病,立即采取有效消毒措施,确保儿童身心健康。
4、加强保育员的管理。
根据上学期具体工作情况,本学期重点加强理论学习,提高保育员的思想认识。明确保育的具体工作,保育员要负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作,在保健老师和本班教师指导下,严格执行幼儿园安全、卫生保健制度。负责分担区的卫生及每天消毒,保证幼儿的足够饮水量,切实做好所负责的班级工作。每天园部都有定期与不定期的检查记录。一切为幼儿健康成长着想,进一步细化各类人员岗位职责,健全“安全检查制度”、“卫生消毒制度”、“安全交接制度”,牢固树立安全意识,“安全压倒一切,责任重于泰山”。同时加强安全工作考核力度,在各级评比中如出现幼儿安全责任事故视情节轻重实行一票否决制,并按有关规定作出相应处罚。
5、园产管理。
(1)加强园容园貌建设,因地制宜地开展绿化美化工作,提高绿化品位,注意对草坪和花草树木的养护工作,做好种植角的管理工作,为幼儿创设一个优美的生活、学习环境。
(2)教学图片、磁带、杂志有专人负责管理使用,出借要做好登记,用后及时反还,防止资料遗失。领用环境布置、自制教具、学具等物品需登记,为用完材料自行保管好,等学期结束将剩余的材料归还。各班录音机、视屏仪、电视妥善保管。出借物品写借条。
(3)提高师生爱护公物的意识,避免园产的人为流失,班级、办公室物品有清单,期末核对,核实结果列入教师考核。
(三)本学期具体工作:
二月:
1、开学的各项准备工作保证新学期正常有序的开学。
2、按规定收费,做好收费的自检自查工作。发票本及记帐联及时收交财务室。
3、筹备开办放心班工作。
4、保健老师加强晨间接待工作,密切观察幼儿健康情况,发现异常及时上报处理。
5、准备好各种材料,及时完成教室活动室环境布置。
6、全园安全大检查,全面检查教室、大型玩具、器械的使用情况。
7、保健老师做好期初测量幼儿身高、体重的各项工作,及时统计汇总数据。
三月:
1、加强物品消毒工作,预防春季传染病,保证幼儿健康。
2、请妇保所医生来园进行健康知识讲座。
3、加强对保育员工作管理,提高保育工作质量。
4、天气冷暖不定,请老师密切注意幼儿冷暖变化,提醒幼儿脱穿衣服。
四月:
1、做好市级青年教师评优课的各项准备工作。
2、天气冷暖不定,及时更换睡袋、晾晒被子、鞋子,加强消毒,预防春季传染病、多发病。
3、做好“家园欢乐运动会”的各项准备工作。
五月:
1、天气转暖,活动前后加强幼儿衣着管理,防止幼儿生病。
2、做好青年教师评优课的各项准备工作。
3、做好“六一”文娱庆祝活动的各项准备工作。
六月:
1、结算幼儿代办费、点心费、伙食费等多退少补。
2、核对园产,提出暑假维修计划。
3、保健教师做好期末幼儿体检工作,并协助妇保所医生来园进行的“六一”幼儿体检工作。
二、工作总结。
一学年来,我园后勤工作据《纲要》精神的指导下,本着园本实际情况、脚踏实地完成了又一学年的后勤工作任务。
(一)完善常规工作操作,加强新旧保育员的培训工作,以提高自身素质。
一年来全体的后勤人员都能在各自的岗位上完成工作任务。熟悉每日工作操作程序,能在规定的时间段完成相应的工作。且每人的动作都很娴熟有序把整个活动室搞得有条有理。排放整齐,无存在卫生死角。
(二)时刻抓好安全工作,确保幼儿园工作安全正常的运作。
安全工作是幼儿园工作的首要任务,在一切工作正常开展前,安全是不可缺少的。每天早上要对幼儿园的整个大环境巡视一遍,确认有无存在不安全的隐患并做好记录。
1、节假日都有分发告家长书,并及时取回家长的回执单,以确保每名幼儿在节假日期间的生命安全。
2、厨房的食品坚决杜绝“三无”产品进入园门。每时抓好食品验收质量关,发现变质有味的食品,马上进行退货处理。食品烹饪食用之前每种食品都要取少量进行留样观察直至24小时以后,每学年与各摊贩签订保质保量的合同书。一年来通过一系列的抓安全工作措施,确保园平安有序的进行运转,得到上级检查团的一致好评。
(三)大力度抓好保健、科学合理安排一日膳食。
抓好晨检关,每天入园时保健员做到一摸二看三问四查的检查工作,发现有病儿、传染源等马上做好切断隔离,保证幼儿安全入园。
1、每两月做好膳食的营养计算,召开膳委会与家长代表共同制定好幼儿一日的营养膳食。
2、每日抓好厨房食品来源的登记、验收,签好发票单,严把关口,以防有变质变味的食品入园。坚决杜绝三无产品。
(四)进一步完善园舍环境、争创优美的育人环境。
幼儿园环境卫生有责任到人分区到位;保证时刻干净。
2024年后勤工作总结和2024年工作计划篇4
2019年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在2019年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
2019年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,2019年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。2019年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部2019年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店18项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。2019年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
2019年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
2019年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。2019年,后勤部在总结2019年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。2019年初,后勤部组织召开了2019年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结2019年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标6项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。
在2019年房间管理普及的基础上,2019年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。2019年,后勤部共制作各项目标化标志共6余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况1余次,抽查人数近xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,2017年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生2次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达46项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部2017年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,11年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人2人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部2人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
2xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;20xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练7余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
2024年后勤工作总结和2024年工作计划篇5
后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,我们以认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》为思想,抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理等工作。根据上学期存在的问题,将在这学期继续改进,并做以下工作计划:
一、事务工作方面:
1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和环境布置材料准备。
2、做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。
3、做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被子和寝室进行消毒。并做到消毒有记录,各班教师要配合保健老师做好工作。
4、关心幼儿生活,办好食堂
(1)要经常深入食堂检查工作,要求严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。
(2)幼儿每天早餐、中餐、午点做到热菜热饭,根据幼儿身体需要做到营养搭配,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。
(3)做好幼儿饮用水的供应工作,让幼儿随时能喝水。
(4)搞好食堂的卫生工作,生熟分开,杜绝一切不卫生因素,培养幼儿良好的进餐习惯。
二、搞好园舍建设,创设优美环境也是幼儿园后勤工作计划的重点。
1、管理好花木,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。
2、加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人,各活动室由班主任教师负责,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。
三、加强保育员、厨房工作人员队伍的管理。
(1)、定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨论工作职责,针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等活动。
(2)、组织保育员和厨房工作人员到市防疫站参加体检,做到持证上岗。
四、加强膳食管理。
(1)、科学的的制定食谱。广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。
(2)、严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每天一小扫,一周一大扫。并做到成品“四隔离”,用具“一冲”“二洗”“三消毒”,生熟器具分开使用,厨房工作人员个人卫生做到“四勤”,坚持换好工作服再进入加工间工作。
(3)、做好食物贮存工作。由专人负责食品进出仓的登记工作,所有食品隔墙离地至少公分,同时由专人负责食品的验收和取样工作,所留样品标明日期,并保存在冰箱中小时。
(4)、提前到市场上物色合法的定点供货商。在物美价廉的同时,更注意该定点商店(点)的信誉和是否有办理经营、卫生管理方面的相关手续,并与定点商店的相关负责人签订合同。
(5)、把好采购―加工―分发―食用的每一个环节,把幼儿的健康和安全入在首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。
五、做好创安工作
(1)、强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。各班教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具等都要考虑安全保护的内容。提醒幼儿注意餐点和用水的温度。同时做好幼儿来园登记、离园交接的工作,使每一位幼儿高高兴兴的来园,平平安安的回家。
(2)、提高幼儿生活学习环境的安全系数。每班定期对教玩具进行自检,排查不符合安全的教玩具,请专业人员定期检修园内的水电和消防设施,对户外的中大型玩具器械进行保养、消毒,避免意外事故发生。
(3)、卫生保健工作
1、完成体检工作,加强体弱儿肥胖儿管理,分析原因,做好个案,分别对这 些幼儿进行个别管理,从而改善个别幼儿的状况。
2、科学、合理地安排幼儿在园的膳食。膳委会每周根据幼儿生长发育对各种营养素的需求,严格按照妇保所制定的带量标准,同时考虑季节变换特点、价格经济实惠、可操作性强等因素按时制订食谱。认真做好幼儿食谱的营养分析,为下月制订科学的食谱提供依据。
2024年后勤工作总结和2024年工作计划篇6
我们学校坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教学和学校持续发展等方面所起的重要作用。本学期,学校进一步强化服务意识,大力改进后勤工作,不断提高服务质量。
一、抓好后勤人员的思想建设,更新观念,增强服务意识。
全体后勤人员充分认识自身工作在整个学校工作中的地位、作用,树立为教育、教学服务,为全校师生服务的思想意识,扎实开展各项工作。一学期来,各部门能做到既明确分工,又通力合作,扎实工作,乐于奉献,较好完成了各项工作任务。
二、强化全员安全意识,确保师生健康安全
(1)学校拟订了特大事故处理预案,全体教职员工签订了安全责任书,并实施校园安全责任首问制。建立安全工作领导责任制。将学校安全工作列入教师考核内容,签订安全责任状。学校与社区、辖区派出所签订安全工作责任状,学校与各教师也有相关协议,做到职责明确,责任到人。
不断完善学校安全工作规章制度。根据安全工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
(2)加强设施设备安全排查,防患于未然,我们增加部分消防设备,如应急灯、安全疏散标志、灭火器材、报警器等。重点投入建立校园监控设备,增加了保护师生安全的手段。
(3)强化安全管理,经常开展安全教育。学校制定了严格入校制度,加强了门卫、校园管理,不经允许外来人员、车辆不得以任何借口进入校园,家长接送学生必须在校门以外。上课期间学生不准外出,住校生不见生活老师签字,任何人不得带出校门,非学校工作人员不准进校园,有事要履行登记签字消号手续。开学第一周我们邀请公安交警为师生进行安全讲座,利用国旗下讲话、广播、校报等形式向学生开展安全教育,组织全校学生开展紧急疏散演习,市内各新闻媒体对此进行了报道,我们还组织学生代表通过小手拉大手,向社会进行禁毒宣传,通过各类教育活动,培养学生安全意识,形成了一定的自我防范、自救能力。利用班队课、晨会课,学科渗透等途径,加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。学校还利用校园网、广播、黑板报等工具及举行主题班队会等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用教师会、周一升旗时间,小结上周安全工作。强调安全事项,开展常规检查。
社会上的一切活动直接影响学生的思想,学校开展了多种多样的活动:收看录像、电视广播、召开主题班队会、组织学生收看关于法制宣传的录像片,增强学生的法律观念。学校教育是一方面,家庭、社会是不容忽视的重要部分。要
求教师在学校做一名好老师,在家里做一位好家长,在社会上做名守法公民。要求学生在学校做一名好学生,在家里做一个好孩子,在社会做一位文明小主人,把校外的表现作为评价教师和学生的一个重要方面,纳入考核,提高了师生对安全文明的认识。
学校组织教师学习安全教育工作文件,校园意外事故处理办法等,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方
面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
校领导亲自讲安全知识,组织学生观看自我防护的录相片,法制副校长到学校上课,通过自身的经历生动地向师生讲解如何预防犯罪,培养学生高尚的道德情操。每个班级利用手抄报等形式宣传安全知识,提高自觉遵守法律法规的自觉性。
三、加强协作,做好环境与卫生工作
与少先队密切协助加强“三赛一创”和“红领巾值岗人员”的教育力度,要求他们切实负责,认真检查和督促好各班的卫生工作。
在卫生工作上,建立1个医务室,配备了兼职保健教师,健全了各项卫生规章制度,定期为师生认真做好常见病及传染病的防治工作,开展卫生宣传,有效地提高师生的保健意识,确保师生的身心健康。
四、抓好校产使用,规范用物管理。
在校产使用上,精心安排,合理调配,确保各室用物及时到位。重视对各舍的巡视,对弃置的用物及时收拾存放,发现损坏的用物及时安排有关人员维修。同时规范用物管理,对领用、借出、归还等实行验收清点,登记,对存用物经常清理,归类、整齐摆放,并落实好防潮、防尘、防腐措施。
加大校舍校产的定期及日常的检查力度。严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。谁保管的物品损坏谁赔偿。
五、常抓不懈,提高安全防患意识
1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。
2、加强了门卫的职能,继续实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查,杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。
六、为教学顺利开展保驾护航。
我校地处偏僻,为确保9月1日能正常开学,我们后勤组的全体成员克服了高温酷暑、人少活多的困难,大家齐心协力,高起点、高质量地完成了各种开学筹备工作。及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。
十月份,我校购置了许多教学仪器设备,建立了多媒体教室、微机室、光盘播放室、卫星接收装置等现代教学仪器。从第一套课桌椅、第一张办公桌、第一台电脑??的配备,我们不仅要核实数量,有的设备还需进行观察调试,并从中学习操作技能。以确保教学时能正常运行。校园网的布线刚完工,为了弄清各个接点是否通畅,我们连续奋战了好几个晚上。
回顾一学期的工作,由于后勤人员的共同努力,不论在后勤服务,还是管理方面都取得了一定的成绩,屡次重大活动均受到各方领导的赞可,但后勤改革今后面临的任务还很多,我们决心在校领导的支持下,大胆探索,不断实践,努力创造新的业绩。
2024年后勤工作总结和2024年工作计划篇7
后勤管理工作是幼儿园开展各项工作的基础,是做好教育教学工作的保障。我园的后勤管理工作从目前状况来看,各岗位能严格执行规章制度,但也存在不足之处,下面就各项工作做一总结。
一、膳食管理
膳食管理工作是保教工作的基础,也是家长最为关心的问题,在过去的一年里,我园的保健医生认真的计算幼儿营养所需量,制定每日配膳单,在每季的营养测查中,幼儿所需营养都能达到标准。
定期开展每月一次的伙委会,共同探讨膳食管理问题。在伙委会上,由保健医向家长详细的介绍食谱制定的依据以及每天营养的搭配,并认真听取了家长的建议和意见。由教师填写每天的膳食反馈表,根据反馈意见及时更改食谱。在今年,又增加了油条、大饼等自制主食。
采买人员严格的按照配量进行购买,在采买中,从来不买腐烂变质等便宜货。
二、保育工作
这一学年,制定了幼儿生活常规管理与教育常规管理,使之形成文字性材料;加强了幼儿常规的培养,如饭前便后洗手、饭后擦嘴等,并使之逐步形成了习惯;在开学初对全体教师进行了生活管理技能、安全工作技能、卫生消毒技能的培训,并在日常工作中教师之间进行了互相切磋。
在冬季幼儿外出时,及时为幼儿穿好外套,以防由于室内外温差太大,幼儿患病。
在卫生方面加大了检查力度,保育员卫生意识加强了,全园卫生比去年上了一个新台阶。
三、财务工作与财产管理、维修
认真的做好了收托费、发奖金工作;认真记录各种帐目,做到帐实相符、帐证相符;严把资金使用关,协助园长搞好经济结算。
开学初,对全园各岗的物品进行了清查登记,对大型物品每月进行检查并了解其使用情况,出现问题随时解决;对班内物品的领取实行了登记,初步建立了物品领取登记手续。
四、卫生保健
配合妇幼保健中心做好新幼儿入托体检工作及时建档并做了认真记录、分析和统计。在园幼儿的肝功澳抗检查工作达到百分之百。针对冬季流行性感冒,及时为全园幼儿服用板兰根水,按期、按时做好各种疫苗的接种,使接种率达到了百分之百;认真作好晨、午检工作,杜绝各种传染病及流行性感冒在我园发生;严格执行卫生消毒制度,加强了卫生管理的力度。
五、安全保卫工作
根据我园的实际情况进行了开、关门制度。加强门卫值班制度,闲杂人等一律不准进入,生人找人一律问清原因并登记。每月检查大型玩具的使用情况,定期召开安全会议,增强教师安全意识,严防各类安全事故在我园发生。
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